同下属谈话的十个时机

 一是当下属新来单位或新换岗位时。下属进入新的工作环境，开始新的工作和生活的开始，他一定会有一种新鲜感，会有好好干的念头与想法。作为他的领导，如果此时能因势利导，一方面介绍与分析单位或岗位情况，另一方面结合以往工作情况以及下属自身的优势和不足，提出相应的工作建议与要求，当会旗开得胜，一举赢得下属的信任。     
    二是当下属在工作上、事业上获得荣誉时。此时下属是最乐于接受更新任务和更高要求的时候。作为他的领导，若能在此时适当地对他提出一些更明确的任务和更具体的要求，将会收到意想不到的效果。   
    三是当下属在工作上、生活中遇到挫折时。作为他的领导，用热情的话语去安慰、用铁的事实和教训去引导他进行理性的思考和艰苦的努力，定能使他消除忧愁，感受到领导的温暖与体贴，进而信心倍增。如此，领导的谈话就起到了鼓舞人心、振奋精神的作用。   
    四是当下属工作出现失误甚至犯有错误时。作为他的领导，此时找他谈话显得尤为必要。但切忌不分场合、动辄训人，更不能因此而对他抱有成见。在充分肯定其过去成绩的前提下，当面一针见血地指出其不足或错误之处，动之以情，晓之以理，使之备感领导的真情与关心进而放下思想包袱，知错就改。   
    五是当下属身体出现不适甚至生病住院时。要随时体察下属身体甚至情绪的细微变化，见微知著，小中见大，让下属感到你时刻在关注他、体贴他、关心他，进而决心在今后的工作中更加努力。   
    六是当下属感到受了委屈时。作为他的领导，若能站在公正的立场，以冷静、同情和支持的态度帮助他进行客观的分析，给予正面解释与疏导，他便会对领导产生感激之情，原本的委屈也会随之逐渐得到消除。   
    七是当下属看到他人取得成绩时。此刻下属往往会暗下决心：他能做到的事，我也能做到，我也同样能干出成绩，甚至比他更大。领导者要抓住这一时机，对这些下属提出适当的目标要求，并帮助他付诸实施，使其一时的热情变成持久的行动，直到最后变为现实。  
    八是当下属被公开评价时。有些下属生性倔强，胆子天大，单位的领导平时不便和他谈话。但这样的下属往往极具工作热情，事业心和进取心都很强。他们最怕的是单位领导向他人尤其是上级领导告自己的状。遇到这种情况，如果单位领导能当着他的亲戚朋友、同窗老乡尤其是上级领导的面多介绍他的优点、长处和成绩，同时趁热打铁当着三方的面用充满希望的口气提出他的缺点与不足，并寄予厚望，这样他会从中感受到自己的领导真诚可靠、可敬可畏。这样可以一下子拉近领导与下属之间的距离，增进彼此之间的感情交流和理解支持。   
    九是当下属被特殊安排时。被派出执行特殊任务、处理特殊事件，下属格外在意组织的告诫。作为一位负责任的领导，完全可以抓住这个有利时机，在说明将其作这种特殊安排的缘由的同时，有意识地从各个方面对其提些特殊要求、作些特殊指示、讲些特殊意见、给些特殊帮助，将会收到一言九鼎的良好效果。   
    十是当下属有牢骚怨气时。此时作为领导者，要学会设身处地地站到有怨气的下属的立场上，作客观辩证的思考与分析、耐心细致的开导与解释，使之备感领导的关心，从而反省自己的言行。如此，领导谈话就能达到化解怨气、调动工作积极性、营造单位团结气氛的目的。