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善于给下属“面子”
在一个地区或一个单位工作,人人都想受到同事的尊重,得到领导的认可,希望自己活得有头有面。作为下属,处于被领导者地位,其“面子”一方面要靠自己争,另一方面还要靠领导者给。领导者善于给下属“面子”,不但能增加非权力因素的影响力,给下属带来莫大的激励,更加发奋工作,而且下属会更加敬重领导,并且“投桃报李”,还领导者以“面子”。那么,作为领导者,怎样恰到好处地给下属“面子”呢?

在放手使用中给“面子”

领导科学研究者认为,作为下属,如果领导者能放手让其开展工作,充分给职给权给责,特别是在关键时刻作为重点对象点名使用,下属通常会产生一种受到领导信任和肯定,甚至认为自己最重要的感觉,从而感到自己脸上很有光彩。确实,领导者放手放权,给下属压担子,交重任,一方面,是对其能力素质的充分肯定;另一方面,是对其本人的一种信任和赏识。同时,下属挑重担的过程中,不但增强了自己的责任意识,也提高了自身的能力素质。

     当然,作为领导者,不能光为了给下属以“面子”,把下属胜任不了的工作任务交给下属去完成,这样不但能贻误事业,给工作带来不必要的被动,而且会给下属的形象带来不良损害。所以在领导工作中注意以下几点:一是加强对下属的培养。古人云:“养兵千日,用在一朝”,要在“一朝”用人,首先还得在平时多“养”,全面提高下属各方面的能力。二是加强对下属的了解。平时在工作中要注意观察下属在哪些方面有特长,哪些方面是其弱项。只有对各下属的特点了如指掌,在用人时还能做到各得其所、游刃有余。三是充分用其所长。俗话说:寸有所长,尺有所短。在关键时刻用人,只有用其所长,才能发挥其在其个方面的特长,起到常人不可替代的作用。

在适时推介中给“面子”

一个有上进心的下属,都希望自己在工作单位能树立起良好的形象,能得到领导和同事的认可。但是一般情况下,每个干部都各有自己的一份工作职责,尤其现在各单位分工比较明确,对于一个默默无闻工作的下属,真正了解其的德才表现,除了在同一个部门同事,最熟悉的莫过于分管这个部门或这项工作的领导。加之由于领导因素的影响,一个领导者对下属的评价比同事对其评价更具有权威性。所以如果在公众的场合特别是在有重要领导人物在的场合,领导者对下属的优点长处加以宣传推介,不但能让更多的人增强对下属的了解,而且一定会给下属感觉到自己很有“面子”。

在公众场合推介下属,要努力做到以下几点:一是对下属的优点,毫不吝啬地推介。不要担心因充分肯定了其优点,树立了其公众形象,会因此遮盖自己的光辉。因为一方面,下属与领导本身所处地位不同,他人不会拿下属与领导作比较,孰优孰劣,因此不要担心表现了下属会贬低自己,另一方面,“强将手下无弱兵”,人们普遍会认为下属素质好是因为领导能力强、会带兵的结果,会给自身的形象增色。二是客观公正地评价。如果下属大家都了解其不具备某一方面的优点,领导者用“杂取种种人,合成一个”的小说手法来评价,容易给人以溢美之嫌,不但弄得下属难堪,而且会给自身的形象带来负面影响。三是充满感情地推介。只有在对下属真正赏识的基础上的推介,说出来的话才会有感染力,取得他人的认同。如果自己面若寒冰,心无爱意,在推介时一定不会让人信服,如果下属在场,不但不会感到有“面子”,反面会如坐针毡。

在尊重关怀中给“面子”

心理学研究表明,每个人都希望获得别人的尊重。作为领导,与下属平等地相处,尊重下属,便营造积极向、团结和谐的人际关系和工作环境,让下属心情愉快地工作。领导者的尊重关心具体体现在以下几个方面:

一是虚心听取下属意见,让下属有平等参与决策的机会。在决策过程中,可以主动征求下属的意见;可以先让下属作一些力所能及的工作,比如前期准备、可行性论证和试点等工作。一些性格直爽、事业心和集体荣誉感强的下属,乐意就工作中存在的一些问题,主动积极地向领导提出自己的见解和主张。当自己的意见和建议受到领导的重视,他会产生一种受到了领导者尊重,自己的价值得到体现,脸上很有光彩的感觉。所以,作为领导者,对下属的正确意见要尽量采纳;下属意见瑜瑕参半时,也要充分肯定其正确的部分;下属意见只有在非常明显地错了时,才予以否定,但也要心平气和地说明道理。特别是当下属对自己个人的为人处事提出意见的时候,要有一种谦虚谨慎、闻过则喜的态度来对待。对待下属的意见和建议有“三忌”:一忌按自己的视野、固有的思维模式、有限的知识和经验来判断其意见正确与否;二忌因其意见不符合自己的口味就置之不理、甚至藐视、排斥。三忌把下属提意见和建议看作是与自己个人作对,从而耿耿于怀,甚至粗暴地以言治罪。

三是鼎力帮助下属解决困难。当下属遇到天灾人祸,领导者如果寄以深切的同情和安慰,并亲自前往提供帮助;当下属婚恋困难,如果领导者主致力牵线搭桥,成其姻缘;当下属受到挫折,精神萎靡不振时,领导者如果主动找其谈话,帮助其总结经验教训,鼓舞其工作和生活的信心和勇气等,都能使下属感到家庭般的温暖、兄长般情谊,感到自己受到领导的关注,不但能给下属以很大的激励,而且会觉得自己很有“面子”。

三是在工作生活的细节中给下属“面子”。比如碰到下属的父母、过去的同事和朋友,领导者要先敬几分;在众人面前,特别是在下属的下属面前,既使下属有重要过错,可以另找单独场合进行批评教育,不要恶语指责,无视下属的承受能力和人格尊严;在遇到尴尬时,领导者可以以自己特有的身份帮其圆场;当下属受到众人的误解,遭到非议时,出面说清事实的真相,力排众议。

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