企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
一个企业首先要梳理出企业文化的核心,企业文化的核心就是企业的使命、愿景和价值观。使命是企业存在的理由,也就是企业为什么而存在,是企业为之奋斗终生的目标;愿景是企业在未来要走向哪里,企业会呈现什么样的状态;价值观是企业的行为准则,是所有员工为人处事的准则。
当企业将文化核心梳理清楚后,就要去宣导渗透,那么如何宣导渗透呢?企业要从以下几个方面入手:
1、全员普及
企业要将文化核心面对全员进行宣讲,让所有员工认知认同并能熟练记忆,最主要的是企业的决策层(包含董事长、总经理)。
2、树立执行标杆
企业要针对价值观落地,寻找案例,并广为宣传,让全员学习。案例包含符合价值观的和不符合价值观的。
3、企业所有制度、流程要以价值观为核心
企业制定的制度、流程都要遵循价值观的原则,不能有与价值观相冲突的地方。
4、管理者要学会价值观对话
企业所有的管理者在管理的过程中,要学会用价值观语言对话,不再以个人喜好来处理事情,而是用价值观的范畴来与下属进行沟通。针对下属行为指出哪些是符合价值观的,哪些是不符合的,让员工认知认同,知道错在哪里。
5、文化氛围营造
企业内部要进行文化氛围营造,企业内所有张贴的标语、宣传看板都要经过精挑细选,紧紧扣住文化核心的主题,不能随便使用。
另外,企业在进行文化落地的过程中,也要注意几个误区:
1、把企业文化当成万能的
企业文化是务虚,如果企业管理基础薄弱,企业文化的作用是有限的。例如,如果企业的激励机制不合理,员工总是抱怨,这个是不能光靠企业文化解决的,是要调整激励机制的。
2、企业文化就是老板文化
企业在创立初期,主要是靠老板的个人魅力吸引优秀人才加盟,创始人的人格魅力就是企业文化。但随着企业发展壮大,企业文化就会不断延伸和扩展,是要整个团队共同认可的文化,不再是以老板个人为核心了,所以企业文化就须要重新提炼,企业的员工都要遵循的是企业的价值观,不再是老板个人的价值观。
3、企业文化政治化
在企业文化管理过程中,一定要避免官僚主义,上级对下级是指手划脚,耀武扬威,下级在上级面前报喜不报忧。
4、企业文化形式化
当企业文化核心提炼出来后,企业不能只把文化挂在嘴上、写在纸上、贴在墙上,而要落实到行动上。
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