一、打探情况，搞清虚实，沟通前的准备比沟通本身更重要。
沟通是处理事务，协调人际关系的有效渠道。很多情况下，都是通过沟通最后达到和谐的目的。但是在沟通前，我们必须把沟通的目的弄清楚，根据目的，我们自己应该做还那些工作，需要了解对方的哪些情况，然后自己根据对方的情况和我们自己的准备情况，做个模拟方案等等。把问题都弄得清清楚楚，这样和对方沟通的时候，就能够胸有成竹，胜券在握了。
二、看清高低，分清层次。没搞明白状况前，一定不要把话说死，给自己留条退路。
沟通是双方的事儿，而不是按你自己的想法去做，并且必须要弄清楚对方人的档次高低、级别层面，再根据自己的情况，都搞清楚明白之后，确定沟通方案，说话的时候一定要注意退路，不要把话说死，把自己弄进死胡同。
三、信息准确，针对性强。如果实在没办法了解一个人，不如去询问，与他亲密的人借机会获去信息。
沟通和交流一定要把信息弄准确，针对性的去了解对方，如果不能直接获得信息，那就可以去询问、去寻找和他有亲密关系的人，准确获取信息，掌握沟通中所需要的关键性的资料，有针对性的进行沟通，确保沟通效果。
四、先洞其心，后绕其理。说话之道，心可以直，口不能快。
沟通的时候要多观察，深入到对方的心里去，慢慢的去了解对方想要谈什么，想达到什么目的。这个时候，围绕着自己的目的，阐明道理，不仅对方认为你是个实在人，心眼很直，但又不能口无遮拦的随便乱说。等对方说出来关键的东西之后，自己再经过大脑加工，判断拿出确定性的方案与对方沟通，确保把柄在手。
沟通是双方的事，一定要学会这五种沟通方法，开始多观察，少说话，看准了，弄透了，反客为主，有理有据的的把问题说明白，说清楚达到自己的目的。
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