✎1、发票选择确认平台支持哪几种浏览器？
发票选择确认平台支持的浏览器有三种，IE8及IE8以上浏览器、360浏览器、火狐浏览器。
✎2、增值税发票选择确认平台如何安装证书？
1、方法一：安装根证书需要断开税控盘与电脑的连接，右键点击01.taxca.p7b证书文件，选择安装证书，按照想到指示，点击下一步，遇到两个安全警告提示选择“是”，证书存储选择为“受信任的根证书颁发机构”，点击下一步至完成；
2、方法二：先断开税控盘与电脑的连接，在IE浏览器界面选择工具-Internet选项-内容-证书-导入01.taxca.p7b证书文件-选择证书存储：受信任的根证书颁发机构，根据提示点击下一步，遇到警告提示选择“是”，直到完成即可。
✎3、使用增值税发票选择确认平台时IE如何设置？
1、客户端电脑的浏览器建议使用IE浏览器（版本为IE8及以上）、360浏览器，或者集成了所有驱动和安全控件的专用浏览器；
2、把增值税发票选择确认平台的地址加至可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE时，需要选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；
3、即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。
✎4、发票选择确认平台时提示输入密码错误，如何处理？
1、首先确认输入的税务数字证书口令是否正确；
2、税务数字证书密码连续7次输入错误会导致盘被锁住，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重签CA证书。去税局重签CA证书前要先联系服务单位是否需要开具其他证明，然后再到税局处理。
5、增值税发票选择确认平台登录提示：打开设备--未插usbkey（0xA7）？
1、首先确认税控盘或金税盘处理连接状态是否正常；
2、核实打开IE浏览器的方式是否是以管理员身份运行进入；
3、核实税务数字证书密码输入是否正确；
4、进行浏览器IE设置（详见IE如何设置），并刷新网页后重新登录。
✎6、在发票选择确认平台中勾选且确认的发票，申报系统查询不到，是什么原因？
当天进行确认的发票数据会在当晚与扫描认证数据一并进行汇集，供申报系统进行申报比对；但是发票本身不会推送至申报系统，所以不能在申报系统中进行查询。
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