1、线性和系统
小孩子刚学走路那会儿,磕磕碰碰摔倒是很正常的事儿。
在他们哇哇大哭的时候,大人是怎么哄的呢?不知道大家有没有印象,反正我经常看到很多爷爷奶奶会假装去揍那个“罪魁祸首”。
比如会去拍几下地板,会去打几下磕到的桌子,说它坏,都怪它。
先不说对错,就这个现象本身,是不是很有趣——当发生一件不好的事情的时候,我们总是能够找到一个“坏人”。
这个逻辑生活中到处都是,公司业绩不好?那肯定是CEO没能耐。
前一段时间还在秀恩爱的明星怎么会突然离婚了呢?肯定是有一方出轨了。
逻辑在延伸一层,不一定是坏人,也可以是好人,或者说,不好不坏的“一个东西”,导致了这个结果。
为什么他们能够赢了这场球呢?肯定是因为休息时间充足的原因,只要我们也能休息充足,胜负也许可以翻转。
为什么他们的公司做的这么好呢?肯定是因为有这个模式创新原因,只要我们复制一下,必然也能成功。
这种把什么事儿都归结于一个东西的思维,我们可以叫做“线性思维”。
线性思维,有时候是好的,特别是那些简单的事物,简单归因简单解决,比如发生了传染病,那么找到病毒的抗体就能解决。
但是真实的世界,往往并不总是这样,或者说,通常不是这样的。
复杂的真实世界,需要系统的思维。
比如一个自然保护区,你觉得狼有点多,于是减少了狼的数量,但是没了狼,鹿就多了起来,鹿多了草坪就会受到破坏,草坪少了气候会影响,于是,,,,
系统的思维,是把“一个东西”看成是一大堆东西组合的整体,而这堆东西之间相互还有联系。
比如自然保护区里的各种动物、植物、水源和气候之间有联系,但是也是一个整体。
再比如团队里老板、经理、员工也是相互有联系,从团队来说又是一个整体。
从整体里的每个元素之间的联系,去思考整体的目标的思维,就是系统思维。
2、复杂世界的归因
一个系统,往往有什么特征呢?或者说我们应该如何去分析呢?
首先系统内肯定有很多元素,而且这些元素之间有比较稳定的相互作用。
比如自然保护区里,狼总是吃鹿,鹿总是要吃草。
比如团队里面,经理要领导团队,团队里不同职能也会有稳定的合作模式。
第二个,这个系统整体,它会有一个共同的大目标,比如咱们大中国肯定希望经济越来越好,自然保护区里面希望和谐美好,发展的生机勃勃。
再比如团队希望完成的任务指标,打一场大胜仗。
这两者一结合,就会发现一个系统内,元素越多,协作体系就越复杂,你就越难去归因。
比如狼-羊-草-风沙-水源这条线,不管哪一个环节稍微变化一点,都会导致整条链出现变化。
那么当你发现风沙变多,水源变少的时候,你能去研究到底是谁的原因么?
再比如团队里,一件事情失败了,这件事情所有团队成员都有参与,你能剖析出是哪一个环节出问题了么?
更不用说,终极问题,一个国家经济增长停滞了,分析出个原因了。
所以,当复杂系统出现问题的时候,我们是很难去归因的,因为这个因有很多,每一个都说得通,都能捋一捋,捋到最终的结果去。
比起线性思维,我们总是归因于一个结果。
用系统思维归因,我们得明白,从来没有一个唯一的理由,甚至有时候没有一个关键的理由。
所有的理由加起来,才是事情的真相,才是关键。
所以很多成功学,很多失败者,总是去总结一个系统最后演化成如此的一个或有限几个原因,都是很片面的。
当然没人可以穷尽所有的原因,原因和原因之间还相互联系呢?!
所以,培养系统思维,我们得从多寻找一个理由开始。
不管是成功还是失败,我们都可以先为这个系统寻找三个理由,从系统里的不同的元素里找理由。
你找到的越多,每一个背后逻辑链条越清晰,那么你的系统思维就越强。
当然,如果这三个理由里,有两个完全相反的观点,那么就更强大了。
比如一家公司成功了,你可以说是因为CEO他的努力,也可以说是因为他的不努力。
3、系统的反馈优化
我们有了系统思维,也知道怎么去通过系统思维归因。
那么问题来了,怎么去优化一个系统呢?
你发现了系统的好多问题,但是又不能直接解决,因为解决了这个,那个冒出来了。
有时候还会适得其反,解决了一个看似小问题,最后出来一个大问题。
还得回到系统的视角上来,要解决系统问题,首先得找到系统里的“反馈回路”。
比如国家系统里,贫者欲贫富者愈富就是一条反馈回路。
那么要解决这个系统里由贫富差距引发的各种冲突,该如何去解决呢?
那就是通过这个反馈回路,选择加强——提供正反馈,还是削弱——提供负反馈。
同样的贫富差距问题,古人喜欢用线性思维,把富人当做坏人解决掉,看似解决了,其实问题更大了。
系统的思维,就是理清楚财富的反馈回路,钱是如何聚集到富人手里的,富人的财富有没有回流到穷人手上的回路?
当找到这两个反馈,那就给予一个回路负反馈,另一个回路正反馈,鼓励一个,抑制另一个。
所以,直接的命令往往都是下策,因为都是针对系统里的一个对象去实施的,一个对象改变了,带出来的是系统里的一片网,在这片网里,你永远不知道会不会出现更大的问题。
而系统的解决思路,不是去解决网络中的点。
而是去看网络里密密麻麻的反馈线路,寻找你希望发生的那条线,去加强。
找到那条你不希望发生的线,去增加成本,去削弱。
所以,当你理解你自己处在一个系统中的时候,你就会发现有些单个的东西并不重要。
再比如你自己本身也是一个系统,你每天做的事情,你的朋友圈,你的工作人物之间都是相互联系作用的元素。
这时候你就会发现,你的每一个决定,每一个行为,其实都是相互关联,并形成一条反馈链条的。
比如,著名的踢猫效应。
比如,索罗斯的反身性。
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