今年以来，盛泽镇巡片网格员充分运用“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，本着服务群众为宗旨，用脚步丈量网格，用真心服务群众，不断提高基层社会治理现代化水平，进一步提升居民群众的安全感、幸福感，切实维护社会平安、和谐。
张申成是南麻社区的一名巡片网格员，同时也是盛西分队组长，在这个平凡的岗位上，他发挥着自己的光和热，用行动感染着每一个人，用自己的爱心、耐心、细心、责任心守护网格，编织起一张平安稳定细密的网，延伸到村居每个角落。
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巡片网格员张申成自2019年加入网格队伍以来，每天全面巡查责任区域内的每一个小区，每一个村庄，不放过一条村道，日行万步，细致排查每一个角落，不留下一个死角，努力为网格居民提供良好、便捷的服务，始终把自己网格内的居民当做自己的亲人，为他们排除生活中的困难，解决他们的后顾之忧。张申成说：“要做好网格工作，腿必须勤，每天都要到辖区里'转一转’，才能及时发现问题解决问题。”
2021年11月8日9点左右，张申成像往常一样巡查所在区域，巡查到南麻社区新起点小区时，发现小区北门口织庄路上突然涌出大量污水，出水速度很快，积水很快淹没道路，并开始往小区内倒灌。依托对现场环境的熟悉，张申成当即判断应该是地下污水管道破裂，必须及时处理，否则会影响附近居民的日常出行。面对突发情况，张申成迅速上报指挥平台，准确反映出水点位置及大小，立即通知管辖单位前来处理，同时向社区书记反映情况。
之后，作为组长的他通知了附近的巡片网格员第一时间做好预警，防止出现二次事故。在维修队到来前，张申成并未离开，始终在现场疏导交通，指挥行人、电瓶车等，确保道路交通安全。经过抢修队一个小时的紧急抢修，成功修复出水点，路面上积水也逐渐退去，道路恢复了畅通。
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特殊困难群体一直以来是社会各界关注的重点对象，盛泽镇联动指挥科高度重视关注该项工作，要求巡片网格员定期走访慰问辖区内的特殊困难人员，为社会的和谐稳定奠定了坚实基础。
张申成经常会去走访慰问他们，南麻社区向阳弄32号73岁的卜爷爷，因小时候生病发高烧，患小儿麻痹，身体残疾，手脚骨头都有些变形，日常走路困难，无人照顾，生活十分拮据。张申成经常到他家中帮忙打扫卫生、晒晒被子、检查家中煤气、电路等安全、陪老人聊聊天说说话。
最近疫情反复，张申成特地带了一盒口罩给老人送去，告诉他出门要戴口罩做好防护。
2021年11月9日，在聊天时，老人说想办个残疾证，不知道怎么办理，张申成认真记录老人信息，立即去南麻社区与网格长沟通，用实际行动帮助老人办理残疾证，解决困难。
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不论是面对严峻复杂的疫情，还是面对突如其来的台风，盛泽镇联动指挥科充分运用“1+5+1”的综合网格工作机制，发挥网格化优势，巡片网格员勇担重任，迅速开展工作，作为组长的张申成不畏艰险、冲锋在前，只要社区有事随叫随到，并在第一时间投入到防疫、抢险的工作中，摸排登记、防控宣传、卡口值守、抗台防汛等，哪怕是跟着社区人员一起值夜班也毫无怨言，他用一颗真诚的心和踏实的工作态度感染着身边每一个人，牢牢地守护群众的安全。
近日，随着气温的降低，国内其他城市出现疫情反复现象，加上秋冬季节本是呼吸道疾病易流行的季节，张申成为此在南麻社区向老人们宣传疫情防控知识，张申成告诉老人们要继续坚持防疫“三件套”，保持防护“五还要”原则，坚持佩戴口罩，保持社交距离，做好个人卫生防护。口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开。
张申成还向老人们宣传苏州市疫情防控最新通告，介绍国内疫情的最新情况，提醒老人如有中、高风险旅居史的，要主动报告。
了解民情、传达民意、处理民事，张申成用自己的实际行动，诠释了一名巡片网格员的责任与担当，在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨，着力解决居民群众遇到的“操心事、烦心事、揪心事”，有效提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。积极配合上级指挥，服从命令，守护人民群众生命财产安全。
拟稿：盛泽镇政法办
来源：《吾爱盛泽》公众号
2021-12-05
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