走进“智能零售”新时代

——盛泽首家无人超市正式启用

记者 贾黎 范晓菲

  

    到超市购物，没有收银员，不用排队，选购好商品，“扫”一下就可 以拿走……这样的购物方式，你喜欢吗？无人超市发展前景良好，已经逐渐走进我们的生活。日前，记者走访发现，盛泽首家无人超市已正式启用。

这家无人超市位于盛泽西二环的财富中心·购物公园内。记者发现，该超市的空间并不大，但其中售卖的商品非常丰富。“虽然这家无人超市总面积才18平方米，但可以容纳近 500种商品。”财富中心·购物公园相关负责人告诉记者。

在无人超市，顾客完成进门、挑选商品、付款等购物步骤，只需要短短的两分钟时间。没有收银员、结账无须排队、24 小时服务等新奇的消费方式吸引了不少盛泽居民尝鲜。

记者在无人超市体验发现，购物只需三步：顾客进入超市先绑定自己的身份与支付信息；挑选商品，电子价签展现商品价格；最后，顾客拿着商品通过智慧化结算通道，便可以自动完成商品统计与结算。简洁流畅的全智能购物流程大大优化了消费体验，实现了“无感知购 物”。

记者了解到，无人超市收银系统有微信、支付宝和 App 支付三种支付方式。扫码付款后，顾客出门时需要在门口站上3至5秒，待电脑识别后，门锁便会自动打开。财富中心· 购物公园相关负责人告诉记者，该超市于去年年底正式投入运营，由欧尚投资运行。

无人值班的超市，怎么监督顾客有没有付款？据介绍，超市无人值班，并不代表后台没人监控。“超市安装了摄像头和报警器，能够对店内情况进行全方位监控。”该负责人说。 记者调查发现，很多年轻人对无人超市抱有浓厚的兴趣。“在传统超市购物， 排长队结账是常有的事儿，既浪费了时间，购物体验也不太好。”市民周先生表示他很乐意去无人超市买东西，这是一种全新的智能体验。

记者了解到，该超市是盛泽镇首家无人超市。欧尚方面表示，今年他们将会陆续在居民小区及步行街等人流密集地区设点，计划在盛泽地区开出约20家无人超市。

图为市民在无人超市购物。（范晓菲摄）

吴江日报2018年03月30日