掌握了情商，还有什么不能利用的呢？
——美国《读者文摘》
细节决定命运、长相决定命运、心态决定命运………各种“命运决定说”的理论，相信大家也都听到过不少。如果你仔细想想的话，就会发现各种决定命运的因素，首先影响的是人们的情感和情绪，进而再改变人的命运。所以说，情商能改变人的命运并不为过，就看你怎么看待情商这俩个字。
人的命运到底由什么决定？在形形色色的各种因素之外，最广为人知的就是智商，可事实并不是大家想象的那么简单，智商高的人不一定能获得成功，也不一定能获得好运， 人生也未必会一帆风顺。现实生活中，智商180的人也可能为智商100的人打工，这是为什么？也就是情商的妙处所在。
提升你的情商，不仅可以弥补与天才们智商上的差距，甚至能帮你改变命运，让你从无所有的穷小子变成身家百万的富豪，让你从出身穷乡僻壤、不名一文到在繁华都市立足。不管你相信与否，情商能改变你的命运却是事实，就像“情商之父”戈尔曼说的那样:“情商主宰人生的 80%，而智商只有20%。”
可见，从某种意义上，也可以说情商决定一个人能走多远， 能获得多大的成功，能拥有怎样的生活。因此每个人都不可小觑情商的作用，它是我们命运的操纵者。
幸福感是衡量人生的唯一标准，是所有目标的终极目标，幸福应该是快乐与意义的结合。
——哈佛大学教授：泰勒●本一沙哈尔
没有取得成功的人，情商不一定低，但成功者的情商却一定高。情商代表的是人的情绪智慧，也涵盖了主观意识、心理素质的方方面面。心理专家通过对多名成功人士研究得出结论：成功者善于控制自已的情绪。在高智商以外，高情商也不能少。
孙文是一名形象、学历均极为一般的职场白领，虽然外在各方面都不突出，但短短五年间，她从一名月薪不到3000元的行政文员，迅速成长为年薪近20万的人事经理。孙文靠什么得到了老板的赏识，靠的就是无人不赞的超高情商。工作之初，她给自己制定了三条职场法则：学会沟通、压制脾气和善于总结，并严格执行于工作每一个细小环节中。 几年下来，孙文用极高的工作能力及滴水不漏的处事风格证明了自己的水平，也用良好的人际关系赢得了更高的人气。
孙文智商不见得有多高，但她的情商绝对一流。虽然她的成功算不上惊天动地，但在能力范围内，她做到了最好。情商不只局限于一个人的情绪、情感，还渗透于为人处世的风格、态度，善于运用情商，会助你一步步迈向成功，带来“贵人”，赶走“小人”。
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