内外向性格在职场的不同表现以及对于个人工作利弊作用，是大家非常热衷的话题。很多人喜欢外向，对内向性格有一种芥蒂。现实中，一些人陷入社交烦恼，出现沟通上的胆怯、退缩，就认为是自己内向造成的。实际上，这并不科学，甚至可以说，这本身是外向的表现。因为内心没有安全感，没有成就感，而期待外界的认同、期待外界认可从而带来快乐，这种情感指向于外的性格实际是外向性格。
1.职场内外向区别特征一：个人感知与情绪反应
所谓个人感知，是指个人对于知识、工作以及身边同事言行与态度的敏感性，以及对于外在信息的内在梳理。所谓情绪反应，是基于外界感知的内在心理波动在情绪上的表现，就是一个人喜怒哀乐的表现。
职场上内外向性格的特征区别
A.内向型职场人：感知细致、情绪隐蔽
应该说，内向的人对于外界变化的捕捉非常灵敏和准确，哪怕是别人不经意的一言一行，都不一定能够躲过他的感知。相对于外向型的人来说，内向型的职场人感知更细致、更用心。
内向型的人不会张扬，更不会轻易表露自己的喜怒哀乐。尽管他对于外界的信息感知非常细致，但是你很难通过他的情绪来做出判断。因为内向型的人在情绪上是内敛的，是隐蔽的。
B.外向型职场人：机敏、粗线与情绪化
外向型的人是比较机敏的，尤其善于察言观色，而且及时做出反应。尽管如此，他们对于外界信息的感知并不细致，有时候甚至忽略外界信息的关键，做出错误判断。外向型的人对于外界的感知是相对粗线条的，更在意自己在别人心目中的印象，而不是别人在自己心目中的印象。
外向型的人，情绪控制能力相对差一些，并且更突出个人的情绪主张。喜欢就是喜欢、讨厌就是讨厌，不会过多的去隐藏自己的真实态度和情绪。
从这个角度看，内向型的人更冷，而外向型的人更直接奔放。
2.职场内外向区别特征二：思维特征
在思维上内外向的人差异明显。无论思维方向的控制、思维方式选择还是思维深度的把握都不同。
A.内向型职场人：独立并批判性思维
内向型的人因为注意力内敛，其情绪、注意力都指向内部，从而其思维较为客观冷静，较少受到外界思维、舆论或者观点的干扰。能够较为独立的进行信息梳理、分析和判断。在整体思维上独立性非常明显。喜欢一个人考虑问题，而不喜欢一群人讨论问题。
同时内向人的思维更有深度且具批判性。对于问题和事务的探讨更趋向于其本质，更倾向于其内在规律性。不浅尝辄止、不停止与表面的理解；不盲从、不盲信，即使对于大家都认可的观点，还是反复思考，试图颠覆。
也正是因为这个原因，内向型性格的人在专业领域更容易成功，在关键问题的判断上更为精确。不会因为别人几句冷言热语就轻易动摇，更不会因为几个人的情绪反应就怀疑自己。
B.外向型职场人：思维发散且概括
因为外向型的人注意力在外部，情绪较为开放而更具有发散性，思考积极，善于讨论，在思维广度和积极性上特征更明显一些。
相对于内向型职场人的高度注意力和思维的定向性，外向型职场人的注意力显然没有那么集中，他的好奇心和关注点比较广泛，思维的线条比较粗放、思维的点也非常多。跳跃性强而且活跃度大。但在考虑问题的时候进行纵深思考的力度不大，更擅长于横向比较，在类同或者差异性问题与事物之间进行结论的推演。所以，外向型职场人的结论来得快，概括性强。
在职场上外向型的人发言往往比较积极，思维比较活跃，而相对来讲，内向型的人则不会主动发言，但是往往能一鸣惊人。
3.职场内外向区别特征三：心态与处事
在心态与做事方式上内外向性格的人差异也是很大的。内向更注重自我的成就感，而非别人的赞美，而外向更注重他人的评价。两种不同的性格附带两种不同的心态。
A.内向型职场人：自我倾向
内向型职场人在意自我，相信自我，有一种孤傲的感觉。在实际工作中，基于其感知与思维的特性，往往能够较为透彻的了解问题，并能够找出相对高效的解决问题的方法，所以其工作效率相对更高一些。但是这类人相对比较低调。这种低调不是故意的，也不是虚伪的，而是其寻求内在心里刺激的特征使然，他们更追求自我内在心理的满足。
B.外向型职场人：在意外部评价
外向型职场人在意他人的满意度和评价，其行动的动力大多源于对群体性认可的追求。而外在因素的变动或者条件的变化以及本身发散性思维的特征，使得他们工作的机敏性较高、速度较快。看上去，外向型的人工作更为积极，尤其在团队协同中表现活跃。
相对于内向型性格的职场人，外向型职场人追求外在反应的刺激，寻求公司、同事或者领导带来的成绩和成就认可，心理波动较大。
从内外向两种不同类型的职场人的感知与情绪、思维特征以及做事方式来看，内向型的人较为沉静、注重和追求自我，基本不会因为他人态度而产生心理障碍；而外向型的员工则较为积极热情，但是情绪控制力要差一些而且对于外界较为敏感，容易因为外部因素产生心理波动。
一些认为自己内向的人，实际是外向性格
1.判断依据一：感知与情绪
内向型的人对于外界感知比较细致，也就是说如果大家讨厌或者喜欢他，他能够敏锐的感觉到，但是这种感觉不会造成他心理的波动或者情绪的较大反应。因为对于这些他并不是很在意，他在意的是自我内心的追求。
而外向性格则不同，非常在意外界的反应，对于同事对自己的评价也耿耿于怀，甚至直接表现出尴尬情绪或者到处寻找答案。这哪里是什么内向，这是一种明显的对于外界反应极其在意的表现。
要知道内向型之所以有此称呼，是情绪和注意力都指向于内的，而不是指向于外的。
2.判断依据二：思维特征
内向型的人其思维是深度的独立思维，是具有批判性的。他不愿苟同别人的观点和想法，不愿对于一些表面现象从从得出结论。只有外向型的人才会关注这些现象，进行概括性思维。
外向表征判断：
A.根据沟通有障碍获得别人厌烦自己象就觉得自己是内向型的人，其实就是对于一些表面现象的简单概括。
B.因为沟通不畅或者沟通有问题，就觉得自己不好自己不行，甚至觉得同事都讨厌自己。是将自己的是非判断直接归结于外部同事的态度。
这种思维是概括性和发散性的明显特征，与内向型职场人的特点根本不符。
3.判断依据三：心态与处事
在心态与做事上内外向的成就指向是相反的。内向型的人追求自我满足和内在的心里刺激，根本不会在意或者介意他人的观点或者态度，尽管他知道也了解别人的想法，但是这与他所追求的方向是相反的。
外向表征判断：
自己的表现是为了得到别人的认同，在意同事高不高兴、喜不喜欢、认不认可。其刺激寻求是外向的，其基本的判断也是基于外向的。
我们承认，职场沟通并不容易。但是，这改变不了一个人内外向的基本特征，因为感知方向、思维方式与成就依赖都是趋于外向的。这就意味着在职场上遇到的困扰不是因为内向性格引起的，而是自己具体的工作方式和技巧不到位引起的。
正确认识职场人的内外向性格
1.职场人大多同时存在内外向性格。
一个人不可能是绝对的内向或者绝对的外向。就实际情况来看，因为自身性格、价值取向和职场环境影响等原因，大多职场人具有双重性格。
对于一些职场人来说，彼此沟通不畅，或者同事态度上并不亲近，本来也没啥。只是他们渴望得到别人的认可而暂时没有实现这个目标，于是出现焦虑和困惑，以致自己找不到解决的办法。
这个时候，如果你真的是内向的，请发挥内向的优势，独立地、深度地思考，到底是怎么回事，到底问题出在哪里，应该怎样解决才好。一种性格会给你带来问题，但是也会给你解决的底层机会。
2.环境影响会改变一个人的性格
如果用哲学的观点来看，外因作用于内因并且通过内因发挥作用。当外界环境的某种因素持续性发挥作用或者对于个人心理有巨大的刺激作用的时候，一个人的性格会发生改变。这样的例子举不胜举。
在职场上，很多人原来是活泼开朗、积极活跃的，经过时间和职场的锤炼，数年之后沉默寡语、深沉少动。一些人原来毛毛糙糙后来少言慎行或者举重若轻，实际上不仅是能力的提升，也是性格和心智的变化。
所以，沟通遇到点困扰也没什么，也无需考虑性格的问题，就让职场的风雨更猛烈一些，只要保持适当的工作压力和坚定的目标，一定能够将自己打造的更加强大和完美。
3.沟通障碍还需要提升工作的技巧
话不多说，职场的沟通障碍到底怎样解决？因为每个人所处的职场环境和具体的沟通问题不同，具体原因也不一样。但是有两个基本的意见可供参考：
首先，要学会审时度势。话要在什么时候说，事要在什么时候做，到底怎样表达比较合适，到底做到怎样的火候是最恰当的。要反复思考，三思而行。不要想当然，想到什么就说什么，想做什么就做什么。要进行基本形势判断和时机把握。如果实在确定不了，不说话也比说话强。
其次，当想要沟通或者实在想改善自己与他人的关系，而又没有好的策略的时候，有一个最笨的办法，那就是称赞别人。多肯定别人的优点，多赞赏别人的成绩，这样会给自己争取到改善的机会，无形之中增加自己在他人心中更好的形象。
总体上，无论内外向，其实都有优劣势，而造成职场沟通障碍的原因也不是一个简单的性格内向可以解释的，人大多是双重性格。只要要注意发挥自己的优势，规避短板，注意在工作的锤炼中提升自己的心智和能力，就能很好地解决沟通问题，形成融洽的同事关系。
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