如何审核8.2产品和服务的要求 的审核思路

  审核关注点

1、审核员宜与受审核方相关部门或岗位人员沟通，关注其通过何种途径确定既有产品和服务，了解其适用于既有产品和服务的法律法规包括哪些？了解受审核方是否已规定其产品和服务的附件要求。

2、适用时，审核员应向航验眼象温基令受审核方索阅并核验与产品和服务有关的强制性认证证书、生产许可证或型式试验报告等，并形成审核记录。

3、审核员可通过向受审核方索阅并抽查2~3份近期的合同或订单，关注其提供给顾客的产品和服务要求是否明确，是否满足合规义务和其自身的附加要求，诸如产品和服务的质量标准、交货时间、交付后活动的约定等信息。

4、审核员可通过抽查受审核方所提供的出库或交付记录或来自顾客反馈的信息并与对应的合同或订单要求进行核对，三上编关注其是否具备履行合同或订单斯诗约六龙乎水静的能力，以确保其所提供的产品和服务能够满足其所声明的要求。