有能力和初次见面的人在三分钟内深入讨论话题,清楚地引导对方说出专业知识并掌握该话题,是决定你的人生是否多彩多姿的关键,而和什么样的人邂逅,则是决定人生是否丰富的根本。
人际沟通需要具备良好的表达能力——抓住重点进行提问。沟通能力是想要发挥自己其他能力所必备的能力。
养成习惯——随时保持“提问”的意识。提问——具体且本质的题目。
提问的技术:培养“提问”能力练习,三色笔将问题分类(绿色写疑问,蓝色记录客观事项,红色标注重点部分);坐标图示法:具体且本质的提问意识,帮助整理思绪的问题,先揣摩对方的状况、兴趣和关心程度,然后配合自己的兴趣和关心程度。
沟通的秘诀在于一边附和一边转移,肢体动作——点头;语言配合——啊,原来是这样,怎么样;换句话说——用自己的话重复交流内容。
坐标图示法:
具体非本质性 | 具体且本质性 |
抽象且非本质性 | 抽象且本质性 |
最好的成长方式莫过于和优秀的人交谈。
联系客服