书海遨游 No.17082
你真的在听我说话吗?
--《基本专注技巧》
推荐程度:***
(作为心理咨询的基本技巧)
你真的在听我说话吗?
其实当你想到这句话的时候问题已经产生了。往往是沟通出现了障碍。而且很有可能就是对方不够专注于这次沟通。
作为心理咨询师入门的书籍,这本书就介绍了一些提高沟通中专注的技巧。半本是理论部分,半本是VCD的逐字稿。作为一名合格的心理咨询师,这些技巧一定是要烂熟于心,而对于大家来说,在日常生活沟通中熟练运用一些技巧也是有非常大的帮助。
从技巧本身出发,主要介绍了七部分:内容,聆听、开放式表达、细微鼓励、释义、反映情感、总结。这可以说是一种对于人际沟通经验的总结和归纳。我们如果注意到那些天生善于沟通,或者说情商很高的人,他们其实已经熟练到根本没注意自己在用这些技巧,甚至于他们都不曾知道自己在用什么技巧。这也许就是知其然不知其所以然,在沟通上,也许你都不必知其所以然,只要形成一个很好的沟通习惯即可。
当然还有最基础的会谈五个阶段,可以说是心理咨询师的入门指导手册。
1、建立和谐关系
2、取得个案问题的实际状况、感受与对这个问题的想法。
3、建立目标。
4、先让个案提出想法,再提出意见。
5、后续行动的特别建议。
虽然这些都是非常初级的内容,看上去会比较简单。然而当你真的去践行的时候你才会发觉,难就难在沟通过程中你需要快速的反应及避免一些潜意识的习惯反应。所以还是需要多练,多反馈,多总结及提高。
这本书里面给我带来的最大触动是有一个“做-用-教”合约。所有的知识技巧都应该符合这个思路,光学光看是没有用的,你要做练习,运用到实际场合中,更关键的是你还要去教会别人。这才能代表你是熟烂于心,或者说能够应对那些需要电光火石般迅速的反应。
2017-7-2
Allen E. Ivey
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