书海遨游 No.18062
萨提亚沟通工作坊的蓝图
——《跟萨提尔学沟通》
推荐程度:*****
(拿来直接用就行,办工作坊必备)
原书阅读:110分钟
本文字数:1236
本文阅读:4分钟
这本书是为了协助读者去带领、执行、设计和经验一个24小时的沟通工作坊。“目的在于提供一张蓝图,用以指引工作方向,而非那种’怎么做才对’的工作手册。”
虽然薄薄的一本,但八个部分几十个小的练习(见附录框架)涵盖的内容几乎是面面俱到,因此也少了很多修饰的言语,都是框架性非常强,操作性非常好的介绍。
就好像是基于萨提亚说的一些基本假设:
1、沟通可以是有意义的、一致的,这样的沟通才能引导出互相滋养和支持的关系。
2、每个人都具备无数的内在资源,可以更有创意地使用这些资源,好让沟通变得一致。
3、透过工作坊的形式,团体成员可以经由自我觉察和自我了解,学会新的沟通方式。
以达到循序渐进的深入觉察、了解和改善沟通的过程。
很少见这种精准到布置、时间控制乃至板书都非常齐备的工作坊蓝图。不夸张的说,照本宣科就可以直接搞工作坊了。这是萨提亚讲师们难得的一本案头必备书籍。
2018-6-4
维吉尼亚·萨提亚 / Virginia Satir
附录:板书
哪些因素会影响沟通?
1、身体姿势(1~2小时)
身体姿势
舒适程度
打断
与他人的连结
个人的自我价值感
2、反应(1~2小时)
做决定
计划
团体人数的改变
离开进行中的情境
进入新的情境
做的选择被人接受
做的选择不被人接受
感到失望
对于如何处理情境已有既定的规则
被接纳
被排挤
3、某些字眼及句子(30分钟)
使用某些字眼及句子
使用间接的、非个人的代名词
使用直接的、个人化的代名词
4、投射、刻板印象、规则以及谣言(1.5~2小时)
投射
成见
刻板印象
偏见
谣言
5、成为三人小组的一员(1小时)
成为三人小组的一员
感觉被孤立
感觉被歧视
感觉被忽略
感觉置身事外
感觉被遗弃
感觉被接纳
设法打断一个进行中的情境
感觉要为旁观者的感受负责
6、和谐的三人小组(2小时)
意识到正被其他两个全方位地仔细观察
进入一个新团体
接纳一个新人进入原本存在的两人团体
离开熟悉的情境
回到原先的小组或与他人连结
7、压力(2~3小时)
压力
8、其他(沟通工具)
用“为什么”开始问问题
寻求(或不寻求)或接收到清楚的咨询
对于定罪、评断或断言产生防御心理
附:沟通工具
雕塑沟通姿态
讨好者(placater)或殉难者(martyr)
指责者(blamer)、控诉者(accuser)或攻击者(attacker)
超理性的人(super-reasonable one)或电脑(computer)
打岔者(distracter)或离题者(irrelevant one)
一致性回应者(congruent responder)
转化规则(15~30分钟)
气象报告(15分钟~1小时)
感谢、忧虑和关切、建议、抱怨、资讯
镜观:“你的意思是……?”(1.5~2小时)
启动互动要素(1.5~2小时)
你参与工作坊的经验
假设:五种自由
看见/听见当下发生了什么的自由,而非应该、曾经或即将看见/听见什么。
说出自己真实想法和感觉的自由,而非应该怎么想及怎么感觉。
感受自己真实感受的自由,而非一定得怎么感受才可以。
主动提出自己需要的自由,而非等待他人核准。
视自己的能耐承担风险的自由,而非只求安全就好。
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