7月23日,据山西太原市民王先生反映,今年2月6日,他前往山西龙星行奔驰4s店维修自己的奔驰C系轿车,维修项目包括钣金、喷漆及更换油箱盖,总计出险金额4700多元,其中油箱盖一项近1600元。等到王先生取车时, 4S店表示新油箱盖还没有订回,先把旧的安上使用。
今年5月份,王先生前往该 4S店进行车辆保养,该店依然不能对油箱盖进行更换。爆料当日,王先生又前往该4S店进行车辆检测,当提及油箱盖的事情,售后工作人员表示,之前订回来的货找不到了,想要更换还需再等几天。一个油箱盖的事却被4S店拖延时间达半年,明明是自己花了钱已经买到的配件,4S店却擅自随便挪用,一再推诿的背后到底为哪般?网友声音:店大也不能欺客,诚信才是品牌的价值。(-伊非-)
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