很多销售新人进入职场,掌握了产品知识后,就要面临着走出去,去拜访客户。由于是新人,拜访陌生客户是当前的主要任务。那我们该如何拜访陌生客户呢?做销售,一定要做掌握销售的主动权!
1咱们去拜访客户的目的是什么?
你可能会说,了解一下项目的情况,进度,预算和架构,还有就是了解一下采购流程,形式和竞争对手等等。
这些问题是比较重要的,问题是咱们第一次拜访,跟客户没有熟识度,如果问这些问题,客户是什么感觉。客户会不会吓一跳,然后敷衍两句就把你打发走了!
第一次拜访客户,上面的这些问题少问,落地的问题更容易拉近你与客户之间的距离。
2那该了解些什么事情?
咱们应该明确下来,这个项目该不该做,比如这个项目大概什么时候采购,谁负责采购,采购的型号,甲方有没有钱。甲方有没有钱关系着能不能收回货款,货出去了,款收不回来,问题就严重了!
3见到客户,该谈些什么?
自报家门,让他知道你是谁,干嘛的
告诉他,你很荣幸认识他,希望能够参加这个项目。
在合适的时机礼貌的离开,给客户留下一个好印象!
真诚,微笑少不了,做到简单点,给客户的感觉是你是一个值得信赖的人。
4做好拜访准备
俗话说,不做准备就是准备失败。如果你什么都没有准备,最好不要出动。毕竟想拿下项目的不止你一个,拜访的时候一定要有诚意,为项目准备的资料一定要带上。把握好时机,告诉客户你为此项目准备的资料:“王总,这是我为此项目,用了15天的时间为项目专门准备的设计资料。资料的重点是……此设计为项目节省……你什么时候有时间,咱们再做个详细的沟通”
第一次拜访客户,一定要为下次拜访创造机会。做销售一定要掌握销售的主动权,提前做好准备,免得被客户牵着鼻子走,那样开单就变得难上加难了。
谈谈你是怎么样进行陌生拜访的?可以分享出来,大家一起学习探讨!
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