骆艺：快消品如何做好私域营销？

第382篇

分享8年营销经验和品牌服务心得

这几年社群团购模式很火，在群里推推产品就能出单。现在有很多卖零店、水果店也在结合线上来做，怎么玩儿呢？

快消品本身就是家庭刚需品，只不过客户不是在你这买就是在别人那买。核心要解决的问题是什么？信任你的问题，跟你关系好，就不用去商超买了，直接在你这买，当然你的品类也得满足客户需求

这类产品很适合用社群+朋友圈营销来做，卖的是产品本身吗？我觉得卖的是产品的优惠、卖的是看起来很好吃的感觉、卖的是粉丝和你之间的关系，仔细想想是不是这样？

咱两关系好了，我的产品又不贵，你是不是更愿意在我这买？当然要做好私域，你不可能天天挨个聊，效率低产值低。所以一定要结合社群营销和朋友圈的营销

如何做社群营销?

再强调一点，不要在意群活不活跃，把焦点放在你的转化上，五六年前吧我在玩儿社群的时候，也很在意群的活跃度，感觉不活跃了，这个群没必要搞了，甚至怀疑是不是自己哪里有问题

在这几年给品牌团队培训，教他们方法，大家用了回馈上来效果好，我再不断复盘总结优化。可以很负责任的告诉你

群不活跃不代表没人看，我有的群也不愿意互动，但是每天都会去看信息，那个群主经常在群里用心分享，我就觉得我跟这人感觉越来越熟悉了

很多品牌代理在学习社群精细化运营方法后，我说你们去做吧，不用太在意有没有人跟你互动，按照我教给你的流程去做，很多人做完业绩很不错。真的全部是因为我的功劳吗？

不是，是他们平时在做的一些动作，群友慢慢对她有信任度了，虽然不互动但是在被主群默默影响，我只不过是帮她做了优化就带来了效果而已

美食快消品社群怎么玩儿?社群精细化运营流程在我的社群课程里有，分享几个核心点

1.卖关系

一定一定不要只发产品广告，先卖你自己，培养了信任关系。后面什么都好卖，本身产品的客单价不高

像我卖几万的线上课程产品，都是一样的逻辑，培养目标客户之间的信任，只不过我的周期要长很多。在你的社群卖什么关系？

让用户心中对你有新的认识，比如说这群主人很好的，很靠谱，很有趣，很真实，用户对你贴了这些标签，跟你的关系就不在陌生了

如何去卖？这个就需要多关注你的群粉丝属性，你能给他们带来什么有用的价值？卖护肤品，她的社群经常给用户分享护肤技巧经验，种草转化率相当高

2.卖优惠

不是让你把价格调到最低，自己没啥利润，这里有个营销策略。不管你是有实体店还是只做线上，只要你的品类数量还可以，可以选几款产品做低价，这几款可以不赚钱，就是做引流产品

如果有实体店，就拿这几款吸引群友到店领取，去了店里看看其他产品多少不整点？我老婆经常被人家水果店这样吸引过去，去到店里看着看着就买了上百钱水果

这里有个营销技巧，看似你有几款不赚钱，但是去到店里买其他产品，利润就回补上来了

哪怕人家就买这几款低价产品，总有一天会一起带其他品吧？用户思维去看这个客户在你店里长期消费的价值，而不是看一次两次利润

如果是做线上同城客户可不可以这么做？也可以，设置满包邮或者是满减活动，当然每天几款低价产品可以设置不能同时享受，产品定价这块一定要有引流品、利润品结合。引流品做信任链接，信任关系到位了，追销利润品

3.卖感觉

尤其是美食类的产品，素材要足够精美。我2013年做电商时候，一款产品详情页不够精美的话，转化效果一定没有做的很精美的转化高

想想卖美食，你的素材拍的很好，哪怕没有，就去各大平台里找绝对有很多。当群粉丝看到你在晚上晒这些素材时，价格便宜，你这人又靠谱，看起来很好吃的感觉

你觉得她会怎么做？深夜放毒…下单…当然粉丝群还需要有规律有节奏的运营，这个精细化流程适用任何行业的粉丝群

当然光做好社群肯定不够，还需要持续打造好你的朋友圈，持续影响你的微信目标客户，把微信打造成你的一家持续盈利的门店