骆艺：如何让你的成交更丝滑？

第411篇

连续8年营销经验和品牌团队培训心得分享

想想看我们自己作为客户在买东西前最关心的两个问题是啥？一是买了以后能不能达到我们想要的效果

二是价格问题；如果能把这两个问题整明白，我们自己在卖产品时成交也会变得更加简单，人性是相通的，你关心这两个问题，你的客户在买东西时也会关心这些问题

如何解决客户对产品效果的问题？

1.展示专业背书

有时我在跟一些好友聊天，深入一聊发现对方自己个人在某个行业很专业，要么就是自己的项目后台背书很硬

如果没有接触的人根本不知道这些，如果是做生意，这些不展现出来，业绩损失的不止一点点。有专业的背书能提升信任感，买东西都想找专业的人，在线上这些都是很好的发圈素材，对业绩有长久的提升效果

2.客户反馈案例

客户要的是产品给自己带来的结果，你想买一辆车，一定会花大量的时间去汽车网看各种评测和车主反馈

我买第一辆车花了一个月时间天天看，看的忍不住了直接去那个品牌试驾完就定了下来，不管是买几百块的产品还是高价产品

客户的反馈案例就是潜意识在告诉你的目标客户，我的产品很好放心的购买，你看这么多客户买了我的产品都很满意。这些客户案例不仅要多晒还要建立素材库重复用，这招给我带来了上百万的收益

3.零风险承诺

这个用在中低价产品上比较合适，给客户做出承诺，对自己的产品是一种底气。比如产品买过去按照我的方法去使用，没有效果的话全额退款。解决了效果的问题，有的人对价格还很纠结

如何解决价格抗拒点？

1.价值塑造

说的通俗点就是客户买了你的产品后能带来哪些好处？把这些好处整理出来，让客户觉得只花了一份钱带来了十倍的好处，很超值占到了便宜

2.价格对比

价格没有对比的时候，客户几乎没有概念的，第一印象就是觉得你的贵。如果把你的产品材料、价格跟同行比你高的价格做对比，客户也会有种性价比高的感觉

一定是用别人的高价跟自己的做对比，很多专柜经常也会用高低价方法，实际上是卖低价位产品，但会先报一个高价产品，再报一个低价的，最后大多数客户都会买低价产品

3.价格分解

这招在保险、信用卡、花呗分期里面比较多，买个8000的手机，一次性拿出来有点肉疼，但是做12个月分期，算下来一个月几百块钱好像省省就出来了

客户在纠结价格的时候，可以把你的产品总价费用均摊到产品使用的时间上，比如总价1000块钱的产品可以用3个月，一个月才330，一天也就11块钱，跟1000对比就显得特别少了，成交就会变得更丝滑