细节决定成败，习惯成就人生！
整理麦肯锡精英人士的21个职场好习惯，分享与你：
①9个解决问题的习惯；
②4个精英部下的习惯；
③3个抓住顾客心理的习惯；
④5个精英上司的习惯。

一、解决问题的习惯（9个）
1.保持“从零开始”：做好工作的第一步，是要把握问题究竟是“什么”，也就是，思考什么才是真正的问题；
2.用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法：不是自我视角，而是用俯瞰视角、第三方视角看问题，更加全面；
3.学会“批判思考”：不断地追问为什么，看清问题的本质；
4.在“下雨”之前，准备“伞”：空雨伞，也就是，事实、解释、解决办法，要提前做好应对一切风险的准备；
5.去“现场”：绝大多数工作，都是从情报收集开始的，分3步，首先要明确目的，然后，海量调查建立假设，最后要去现场验证假设；
6.从假设开始：大胆假设，小心求证。使用逻辑树工具，建立假设，依次寻求解决方法；
7.重视“成果”：重视成果比工作时间和努力重要，思考是否给客户提出了解决方案，是否使客户满意，对整个项目取得的成果做出了多少贡献；
8.分清“重视效率”还是“重视思考”：平衡“效率”与“思考”，合理规划时间、安排任务次序；
9.建立“紧急度”和“重要度”的模型：事有轻重缓急，要分清主次，根据“紧急”和“重要”两个维度，分为4个象限。

二、精英部下的习惯（4个）
10.保持“PMA”：也就是保持积极向上的工作态度；
11.用“只占用您1分钟可以吗？”作为开头：把问题是什么、需要多少时间表达清楚，别人就比较容易配合你；
12.工作过程中与上司进行确认：不要等做完了，再去沟通，工作过程中，随时与上司沟通任务期限、工作意图和方向、完成标准；
13.以“事实为基础”提出“假设”：假设不是凭空而来，而是建立在事实的基础上的，先说“事实”再由此导出“假设”；

三、抓住顾客心理习惯（3个）
14.将自己的主张放在疑问里：用问题，去引导对方找到答案；
15.诱导对方自己找出共同点：创造出一个让双方都能互相寻找共同点的状况是关键；
16.选择对方容易说出心里话的“场所”：选择一个合适的场合，仔细倾听对方的谈话，在倾听的过程中思考对方的真正需求是什么；

四、精英上司的习惯（5个）
17.认可！共鸣！激励！：激发出部下的能力，让部下充分发挥自己的能力，上司才能取得更大的成果：
18.让部下提出“假设”：让部下建立假设，思考具体的工作方法；
19.与部下交流，消除困惑：遇到问题和困难时，与部下交流商谈；
20.毫不犹豫地布置任务：要彻底放弃“自己做比较快”的想法；
21.明确会议的目的与目标状态：合适的时间，召开必要的会议，时刻明确会议的目的和目标状态。

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