“换位思考”在沟通中的重要性

         事业要想成功，前提要有一个好的盈利模式，能给用户带来什么样的价值，能十分清楚未来的用户群体是什么，还有产品的发展和其生命周期的考虑。当然，这一切都是需要人的执行，人的执行就离不开团队的合作。然而，在团队的执行过程中，总会遇到这样那样的问题，有问题需要沟通，需要交流，只要不断的沟通，才能提高效率，找到解决问题的最好办法。
    以前和同事聊天的时候，经常有同事抱怨，他和他的经理沟通的效果不好，没有达到预期目的，自己的想法也没有得到实施。从这个抱怨中，我们隐约就能看到，这样的沟通是失败的。根据我的经验在沟通的过程中，最重要的是相互的理解，就就是我们常说的换位思考。其实，这个道理大家可能都清楚的，可一旦执行的时候，就会忘了这样的思考方式。
    在实际工作中，确实有些领导只喜欢看到结果，不喜欢听也没有耐心听下属的过程报告，领导所犯的毛病就是没有真正的设身处地的从下属的角度考虑，如果换位思考下，你所处的情况和下属所处的情况是完全不一样的。如果你领导在这个环境当中，你的结果可能也不会那么完美，执行的结果也未必今人如意。你在自己都达不到，怎么能强加于人呢？“己所不欲，勿施于人”，从这个基本出发点来看，我们只要用心去想一想，就能减少沟通的不畅。但是，别忘了，反过来，下属也要站在领导的角度想一想，如果不能按时，保质保量的完成任务，就不好交差，没有效率，没有质量，这是哪一个领导也不愿意看到的结果。如果两个人都能这样换位思考一下，这样事情的发展就不会出现僵持和对立的局面。经过，这样的一个反思考，在相互理解的基础上，然后大家就仔细分析分析下面问题原因，关键问题出在哪里了，是不是环节有遗漏的地方，是不是资源的配置不到位，还是本身的策划方案有问题。把这些问题，心平气和的分析下来，那么解决问题也就水到渠成了。
    换位思考在实际的运用中，从广义上来看，可以运用到各个地方，它里面最有意义的地方，就在于使沟通变得简易，沟通顺畅了，那解决问题，提高效率，提高生产力，增加效益，都是很有帮助的。试想，大家在沟通的时候，不是站在对方的立场上来看的话，就会引来对话僵持，对话的中断，沟通中止，问题也就搁浅，更有甚者，问题、事情也就夭折了，这确实是蛮可悲的。就这一个思考方式的转变，就能看到这个很有戏剧的结果。
     转换思考，改变思维，增强沟通，使沟通更畅，提高效益，在不断提高沟通技巧上，会更进一步的！