北京中日友好医院皮肤科，不大的诊室里挤满患者。
刚看完病的，还在反复说着病情；后面排队的，挤进来看看该叫几号了；还有刚做完检查的找医生看结果；取完药的来找医生咨询用药……
这是记者初次见到张晓艳时的情形。
张晓艳，中日友好医院皮肤科主任医师、民革北京市委会常委、北京市人大代表、2016年“北京榜样”十大年度人物之一、2018年第六届首都道德模范……她的每一个身份都与民生有关。
“抱歉，让您久等了，我先去趟洗手间。”在诊室外等候将近3个小时，中午11:45分，张晓艳终于看完了上午的病人，走出诊室，和记者打了个招呼。
“张医生常常都是这样，为了救治病人，总把自己的事情放在最后，不喝水不吃饭，甚至不去卫生间。”她的助手对记者说，张晓艳有两个“异常”：对病人异常认真，对工作异常负责。“她坐诊时都是一边看病一边口述，我们把病情打字录入电脑。总是不厌其烦叮嘱病人注意事项，一天过去了，她杯子里的水还是满满的。”
在张晓艳的记忆中，她最高的日门诊量曾达到189人，用她自己的话说，就是刷新了个人纪录。“那天是周末，本应两个人出诊，但同事病了，我就一个人承担。大老远的，人家从外地来看病，你能不给人看吗？”张晓艳说，那次，一位患者一进门，大包小包堆满一地。她一问，才知道他刚刚下了火车，就直奔医院，连夜排队挂号，根本没顾上找旅店。
“您怎么不在当地的医院看病？”张晓艳问。
“我们那偏僻，我们想找大医生看。”患者的回答，一下揪住了张晓艳的心。
此后，“如何让医疗资源匮乏地区的群众，有机会问诊知名医院专家”成了一个让张晓艳连上厕所都在想的问题。
“作为一名民主党派人士和人大代表，我对履职的理解，是‘一份沉甸甸的社会责任感’和‘对选民的敬重’。”张晓艳说，这便促使她产生了一个愿望，“走下去，帮我们的病人一把，把最优质的医疗服务送到基层，让老百姓在家门口就能见到来自北京的大医生。”
如何将这一想法付诸实践呢？思前想后，张晓艳想到志愿服务是个好办法。
2015年学雷锋纪念日这一天，她发起成立了“全国社区医疗服务志愿团”，聚集了900多名医疗专家，为贫困地区送去健康关爱。哪里有需求，他们就走到哪里。从京郊大地到秦岭南侧的南水北调水源地，从北大荒到巴蜀山区，从中央苏区到西藏边陲，从中越边境到陕西耀州革命老区，都留下了他们忙碌的身影。
“感动是我作为‘全国社区医疗服务志愿团’团长最大的感受。”当记者询问张晓艳组织志愿服务的最大感受是什么时，她脱口而出。“2017年7月我们走进西藏林芝，开展为期一周的医疗援助，藏民在接受诊疗后久久不愿离去，说是从首都来了‘名医仙女’，多年的疾病治愈有了盼头。”回忆起当时的情景，张晓艳有点哽咽，“因为不适应当地的生活环境，有的医生还被蚊虫叮咬到满身起红疹，奇痒难忍。但他们担心的不是自己的身体，而是怕耽误了第二天的义诊。有位专家感慨道，颠簸千里赶过来就是想多帮病人和基层同行一点。还有专家说，看到排不到的患者急得直哭，就是不吃不睡也要看完。”
“看到他们无比信任的目光，我从心底感动，也更加觉得身上的担子很重。”张晓艳说，三年多的时间，志愿团专家们行程数十万公里，为近2万名患者做义诊咨询和健康指导，为县市医院、社区和乡镇卫生院的超6000名医护人员开展疑难病会诊和诊疗培训等医疗援助。
在张晓艳的影响下，她在美国读高中的儿子，也都利用假期时间，到四川大凉山支教。
“做‘该做、能做、有用、有效的事’。”张晓艳说，这是她比较喜欢的一句话。这种信念，不仅体现在她对待自己的工作上，也体现在她对待党派工作中。
“加入到民革大家庭，不仅让我有一种归属感，也能够为及时反映工作中发现的问题拓宽建言献策的渠道。”张晓艳笑着说，以前她总是埋头干活，2010年加入民革成为一名民主党派人士之后，她开始抬头看路，思考一些深层次的问题。
因此，无论工作任务多么繁重，张晓艳都要利用坐诊的机会和患者多聊几句，了解他们在社会发展、医疗服务等方面的需求和意见并认真记录下来，反馈给政府部门协调、督促解决。几年来，她先后提出了：
“解决京承快速路噪音扰民问题”
“对有效维护公共医疗秩序进行立法的建议”
“关于惠新西街南口增设排水设施的建议”
“关于监控、治理空气污染PM2.5的建议”
“完善医疗卫生服务体系，加快科学养老机制建设”
“推进首都医务社会工作全面发展构建‘以人为本’医疗服务体系”
“落实司法改革，完善北京市两院职业保障”
“理顺医疗服务价格，促进医疗卫生事业健康发展”
“加强院前急救体系建设，提高院前急救水平”……
件件关乎民生。这些建议和议案，促进了相关问题得到关注和解决。
“我选择了民革，就是选择了责任，选择了奉献。”张晓艳经常说这样一句话。医者仁心，医者，有妙手，更有仁心。张晓艳用一颗仁爱之心，映照出白衣天使的光辉，也树立了民革党员重德精业、履职尽责的榜样。
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