尽心“值守” 及时发现异常

5月4日凌晨，云南省分行安防监控中心值守人员与往常一样，各尽其职密切观察监控画面。较为特殊的是，当时昆明地区下着中雨，为防止因特殊天气发生自助设备被淹等安全事故，监控中心值守人员较往常更加细心的观察每一个自助设备的轮巡画面……

凌晨0时46分，一名中年女子来到盘龙支行营业部自助厅内，将其携带的衣物和鞋子撒落一地。女子异常的行为，引起了值守人员的高度关注。随后该女子捡起撒落在自助厅地面的一只高跟鞋，来到2号ATM机前，用高跟鞋鞋跟打砸机器显示屏。

值守人员立即通过对讲喊话制止其非法行为，但该女子并未停止打砸行为。为此，监控中心启动应急预案，第一时间向“110”报警、向安全保卫部值班人员报告。与此同时电话通知ATM现场安全巡查人员和盘龙支行保卫人员，要求以最快的速度及时赶到事发地点，协助民警处置。

凌晨1时08分，派出所民警、巡查人员和盘龙支行保卫人员先后赶到现场，并在自助银行外将逃离不远的嫌疑人抓获。民警将嫌疑女子带回自助厅，监控中心通过录相与嫌疑女子比对，确认抓获的嫌疑人正是打砸自助银行的女子。随后民警将女子带回派出所处理。