情商也叫情绪智力，是指监控自己和他人的情感和情绪，对其加以识别并用这些信息指导自己的思维和行为的能力。美国心理学家戈尔曼和其他研究者认为，情绪智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
情商高的人会有正确的自我认知、积极探索的精神以及良好的情绪控制与情绪调节能力。这些能力使得个体在同样的困境挫折中能正确分析，理性解读自我情绪和他人情绪。同时高情商的人喜欢交往，通常拥有较好的人际关系。高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。
美国《赫芬顿邮报》在戈尔曼情商理论的基础上总结出判断情商高低的8个标志。
1.喜欢交新朋友。喜欢结识新朋友，并会问他们很多问题，是情商高的标志。他们对陌生人感到好奇，并有兴趣从别人身上学到新知识。
2.有自知之明。情商高的人能准确识别出自己的优劣势，这种意识能培养出强烈的自信心。
3.能驾驭情感波动。许多人难以找出悲伤或愤怒的原因。高情商的人能驾驭情感波动，并避免坏情绪的影响。
4.能和大多数人相处好。无论年龄长幼、地位高低，能与大多数人充实而愉快地相处，是情商高的表现。
5.肯于帮助别人。能够放下手头的事情，时不时停下来关注别人，向有困难的人伸出援助之手，而不是完全沉浸在自己的小世界里，这样的人情商高。
6.知道什么时候该拒绝。情商高的人懂得何时以及如何拒绝别人，并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。
7.善于读懂别人的面部表情。面部表情是一种通用的情感语言。能领悟别人感受的人情商高。
8.失败后能重新崛起。情商高的人无论遇到何等逆境，都会坚持下去，迅速调整情绪，恢复活力，具有很强的心理韧性。
如何快速提高情商？怎样提高自己的情商？
一.处理自己消极情绪的能力
恐怕这是情商管理最重要的一点：如何有效的管理我们的负面情绪，使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪，首先要改变我们对于这件事的认知方式。
二.面对压力时，冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下，最重要的是一定要保持镇静。
三.读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪（从对方的肢体语言、口头语言和表情中）。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。
四.坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
“要想做自己，你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情，我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴
五.在亲密关系中表达个人情绪的能力
要维护亲密关系，就需要有效的表达出温柔的爱辞。
心理学家 John Gottman 认为亲密情感的表达十分重要。这是任何一种为了更亲密的关系而做出积极连结的行为。
总结下来，情商高不是喜怒不形于色，而是通过对他人情绪的感知，对自己情绪的控制，给别人想要的回应，学会运用情绪，通过恰到好处的行为，达到自己的目的，所谓价值最大化。提高是后天培养的，可以通过努力提高。
答者：暖心理咨询师郝晓瑞
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