猎头专栏 | 立足当下，着眼未来——用PCC模型升维我们的组织成长目标

本期<猎头专栏>作者：RECC(中国)招聘研习院联合发起人杨莹老师

话题 / 用PCC模型升维我们的组织成长目标

进入7月，行业里的各个公司以及合伙人、管理团队，都在陆续做2023年上半年的年中复盘会议。（参考阅读：奔向新目标前，带着团队好好复盘 ←点击文字链接回顾）

老板朋友们在会议前后，都会找我们聊聊今年上半年的整体情况。

综合下来，大家都是不容易的。我注意到，相比过去要么不复盘，要么Review时只看增长率。在今年，越来越多的公司和团队，开始更深入地着眼本质：我们如何成为一个能够拥抱变化，持续学习，共创可持续发展的高价值团队？

猎头行业，过去是极其容易将“任务”导向误解为“目标”的。我们在过往顺遂甚至浮躁的年景中，很轻易急匆匆翻向下一季度的日历，三步并作两步就开始了新一波的任务和数字冲锋，却没有来得及好好回溯和盘点过往的脚步及经验，更谈不上思考如何成为一个能够一同奔向未来的高价值团队。

2023年，我们与全行业所有的企业以及其中的客户一起，经历着回归本质的思考。

我们是谁？
我们为谁服务？
我们在做什么？
谁是我们的客户？
我们如何满足客户的需求并提供有价值的服务？
谁是我们的战友？
我们如何支持战友的成长和可持续发展？
什么是团队？
我们如何一起共创成为高绩效且高价值的团队？
……

在今年的阅读以及在创衡EMCC团队教练的进修中，Bill Sharpe有关团队成长的“三个视野”（Bill Sharpe “Three Horizon Thinking” ）令我思考与感触良多。

他提到，我们需要在三个不同层面的视野上，来看待团队未来向高绩效高价值团队成长的可能性。

这三个视野分别是：团队绩效 Performance、团队能力Capability、团队容量Capacity。

在我自己陪伴大量企业尤其是创业中的组织所看到的案例和场景，我尤其感触到，这三个视野，并不是简单的平行或选择题，而是逐层深入和拓展宏大的。

PCC模型：

○ 团队绩效 / Performance

· 指团队短期内向团队所有利益相关者交付什么以及如何交付；

· 是关于团队在现有的市场，如何改进，解决现有问题。

团队绩效是重要的基础，我们需要保持正常的商业状态（Business as usual）。

○ 团队能力 / Capability

为明天创新（Innovation for Tomorrow）

· 旨在中期内，不断创新产品及流程，并改善关系和建立伙伴联盟。打开对公司而言的新的市场；

· 是关于团队在对于公司而言新的市场与趋势中，如何继续表现，解决新的问题，强化和拓展核心能力。

○ 团队容量 / Capacity

为预见未来（Future Foresight）

· 团队与其利益相关者一起调整部署以捕捉及适应未来可能的需要，开拓全新的市场；

· 是关于团队持续在其生态圈内领导创新，解决全新市场带来的全新的问题，不断地蜕变成长。

· 例如：能够适合未来组织需要的态度、心智等。

例如在猎头行业里，与绩效直接相关的任务及关键动作，与各级别专家顾问和管理者岗位SOP中的基本任务和技术，这些都是我们不断要求和训练的重点。

尤其在当下“猎头回归本质价值”的趋势中，这些任务与技术，都需要更为系统化和过硬，并且传承复刻。

然而，仅是Performance团队绩效，还不足够支持我们成为一个能够与变化同行且可持续发展的高价值团队。还需要有另外两个C的加入。

团队能力Capability旨在为明天创新（Innovation for tomorrow）而需要的能力与素质。例如在猎头行业，基于新的市场要求，我们会发现例如非职权影响力、团队协作、分析和解决复杂问题、中高管职业咨询与价值感理解等等，这些尤其重要的软素质和硬技能，成为了能否提供更高价值服务的新考点。