我的好朋友K是一家外资公司的HRD, 昨天他找我聊天,问我有没有认识的朋友,帮他推荐几个小职位的人。我知道他极忙碌,平时并不管招聘的具体工具,这些岗位并不是高层的核心岗位,也没法走猎头渠道。就问他为什么不让他们公司招聘主管M来处理,他头疼的说,M又请假了,每个月M来大姨妈都会请假…….他做为男上司,实在不好过问,在公司为维持HR部门的尊严,他实在也不能说什么,和我这么熟才吐槽。顺便让我有好的人选也帮他找个招聘经理,最好是男的。
M是名校海归,人力资源科班出身,我也认识。K说,其实M经常健身,生活也很洋气,就是心力不足,经不起事,工作上有点小事就不知所措,生活上一有风吹草动就请假,工作总不是那么回事。
我们就顺便聊了聊职场上招男的好还是女的好这种永恒无解的话题,探讨下去就发现无论男女,其实都有工作不胜任的问题,有的确实是身体不好,精力不行,那就根本不能胜任重要工作,偏偏很多人是精神不好,心力不行,
遇到点事就败下阵来的腊枪头。这还真一时看不出来。
这让我想起我十几岁时读古龙的《绝代双骄》里有句小鱼儿评价苏樱的话:
这姑娘身体娇弱得如同春天的嫩笋,精神却强韧得如同秋天经过霜的老竹(大意)。
各位看官勿笑,这句话的意思我一直记着,经常用来勉励自己。
因为这么多年来,我观察了无数职场人,发现绝大部分是搞反了,现在健身的人很多,并不见得身健心也健,脆弱的人更多。
身体好、精力旺的人心力差的多的就是。要不专业运动员在大赛上就不要有专门的心理辅导了,常会听说有些人其实水平很高,但每到大赛就发挥失灵……..也许问题是多种多样的,但心力不强是一致的问题。
而据我这么多年观察职场人的发展,一个人有所成就,成就有多大往往取决于心力。
1,心力体现在对自己的要求上。
一般心力强的人雄(野)心也强,当然,反之亦然。
很多人觉得有野心不是什么好词,其实如果说有野心暗指不择手段往上爬,那把事情做得足够好,做到行业里无人能匹敌就是雄心,有心力的人才能保有雄心。
正如,发型师年收入百万的不少,厨师和米其林大厨之间差距可谓天壤。小野二郞寿司都能捏得世人皆赞。这些人都是能会为了一些目标、标准死嗑的人,这也是一种心力。
像M这样的人在职场中很多,我们也会经常说可惜了这么好的背景,能力也不差。对自己职业要求不高。找找原因当然也能找到:比如什么家境太好了/没有经历过挫折/机会太多了....,没有努力的动力.
其实仔细推敲都不成立。每个人对自己的要求确实在不同方面,但如果连什么是重点都分不清楚,往往是避重就轻的,心力不足的人很难迎难而上,往往习惯性的回避问题,原谅自己。
2,心力体现在能不能控制住自己
一个心力强的人往往自控力强。
心力不足也特别容易受别人影响。
职业要求很多时候和本能会有不一致。人在各种场合中社会要求也不一样,有社会规范。有些事在私人场合做无所谓,比如大哭是真性情表现,但在公共场合就可能就是情绪失控,崩溃。
职场上也如此,比如常见在职场上有人特别藏不住事,藏不话,销售可能会忍不住向好友透露客户隐私信息。财务忍不住向他人透露公司财务危机;做HR面临裁员时会和员工抱头痛哭…….这种职场并不少见,这些人压不住冲动的人大多是心力不足的人。
不能在什么场合做合适的行为,也很难有职业化的表现。
3,心力体现在能不能控住场面
职场中都有一些不可预见的事,心力强的人能控制住恐惧,直面冲突。
工作中基本遇到一些相对激烈的冲突必有人辞职,有人抱怨不已。我有很多HR朋友,在外资制造业有的人遇到罢工就发抖,根本处理不了。
几年前福喜事件,可能很多人已经淡忘了,这是食品安全史上一个大事,尤其是外资可能是最大的一次食品安全事件,不亚于三聚氰胺,如果大家有兴趣可以搜一搜。
这家世界上最大的食品加工企业现在居然在中国少人知晓了。当时可是哄动一时,它们供的货出了问题被查时几乎所有洋快餐一网打尽、全受影响,卖当劳KFC当时有段时间只能卖饮料,甚至完全没有餐食可卖。
我有位候选人是福喜出事后请的HRD,身边天天都有人辞职,经常会有人被警方带走,老外都有几个在吃牢饭,每天警方都来要求你协助调查,外面媒体舆论处处喊打。大厦将倾,这时候真叫遇上事了。
这时就是考验心力的时候,公司出薪水不就是要让你来处理这些事的嘛。当事情出现了,不是一句轻飘飘不认同公司价值观辞职就拉倒的。
职场上在职业范围内的问题不仅有胆面对(承担责任),更有心力面对(尽力周旋),不是盲目对抗。
心力和体力、精力一样也是可以管理,水平也是可以提高的。
一,提高元认知水平
元认知是认知的认知,也就是认识到自己考虑问题的过程。
很多时候我们没有意识到自己是怎么考虑问题的,经常做些记录反思,尤其是一个项目或一件事结束后,我们会学会复盘,问自己,当时究竟是怎么想的,情绪为什么会控制不住。
每个人的心力与思维方式相关性较高,这又与家庭、教育、经历有关。
不断整理自己思维方式,反复练习,将心力放在真正重要的事情上,不仅会提高心力,也会活得明白一点。
二,增加阅历,开阔眼界
吴军老师有本书叫《见识》,认为一个人最终能走多远,取决于见识。
起码,一个人的见识对心力影响很大。
见多识广有益于心力的提高,见识多了才知道什么是好的。
开眼界最重要的是让我们知道好生活的标准,有利于自己提高目标,增强雄心。
不要以为只是学历高就一定见识广,现代教育专业分类太细,有一个好的教育只是个人素质的基础,一方面的专家可能在另一方面连小白都不是,很多学历高但认知不高的往往是知识面过于狭窄,对世界的认知还需要广泛阅读各方面知识。
读万卷书,行万里路,阅人无数,这是必要条件。其实多阅读、多去看世界,多和更高层次的交往无外乎为自己思考提供了依据和素材。更多的通过自己的体验,多思考,多领悟,多经历才能提高心力。
三,控制生活节奏,增强仪式感
心力也如精力一样,不可能一直崩着,而是像脉冲一样,在不同时间,面对不同事情时有高有低。
虽然每个人都有不同的量,但自己每个时间段,在不同场合也是可以调动的。工作中很多事情对心力都有损耗,所以我们才会有一天工作下来,心力交悴之感。如果每天都是如此,屡战屡败失去信心,不光事情做得不好,肯定会有损心力。
所以要将意志力用在特别重要的习惯养成和阶段性目标冲刺上。
每个人一天有很多事,有些是每日的常规工作,有些是突发性事情,有些是需要无意识就能做的,有就却是需要提醒自己打起精神来的。
这方面每个人根据自己的特点可以有不同的处理方式,我个人觉得最有效的是干什么事都要相应的仪式感。例如
什么场合就穿什么衣服,以我的经验,这几乎是很多能自控的人成本最低的仪式。
很多作家写作都有自己喜欢的环境,每天都有纪律。而像琼瑶就曾经说过,她必须化好妆,穿得漂漂亮亮的才能写作。
其实职场上也是如此,我特别提倡职场工作时与平日着装有区别,有职业装要求的不要说了,哪怕你的职场Dress Code要求也很休闲,最好还是与日常生活有所区分,这样有利于提醒自己工作与生活的差别。
工作时就是自己的战场,要有自己的战袍,才能进入状态。
家人经常笑我,即使是在家工作时,我也会换上工作穿的衣服,而不会直接家居服,因为自觉不在工作状态,很难调动心力。
四,找到自己的节奏,管理自己的精力
最近丹尼尔.平克有本新书叫《时机管理》,详细介绍了对人生理节奏方面的研究,每个人都有自己的生理规律,应该顺势而为,比如M这样如果每个月生理期都不适也是一种规律,一方面精神上要想办法克服,另一方面也要积极寻找解除身体不适的办法。
精力是心力的重要相关因素。
我们经常说,一个人就是一家公司,一个人就如一个军队,那我们的心力无疑就是斗志,直接决定了战斗力。
像春笋一样的身体不可取,但都要争取做一个精神上像经过霜雪的竹子一样的人。肉体和精神都要强健才能经得起工作中的风霜,如果有心无力,何谈工作胜任力?
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