窝窝团CEO王赟明：没技术门槛的团购该如何做？
自从Groupon风靡全球后，中国的互联网从业者们就把目光盯在这个门槛低，前景大的互联网新模式中。团购网站吸引的不仅仅是大的互联网公司如腾讯、新浪、搜狐等，同时也吸引着一大批草根创业者，他们背景不一，风格迥异，但相同的目的是希望在这片互联网新土壤里掘到属于自己的金子。
窝窝团CEO王赟明
团购网站没有技术门槛
现在一个团购网站的技术成本是多少？在窝窝团CEO王赟明看来，花30块钱买套团购网站源代码，再花费几十块钱搞定域名和空间，总共花费不超过一百块钱。假如你要做团购导航站，那更便宜，十五块钱就能搞定导航站源代码。
据不完全统计，目前中国团购网站已经迈入“千团大战”阶段，如何在众多的团购网站中脱颖而出，让消费者记住自己，这或许是团购网站们比较困惑的事情。“团购网站最大的悲哀是用户买了你的产品，但记不住你的品牌。假如团购网站提供的产品没有差异化，大家不会记住你的。由于竞争者太多，团购网站渐渐走入低价怪圈，对于这种现状，王赟明表示只提供低价是没有黏性的，更重要的是提供良好的消费体验。
Groupon成功的秘诀
在王赟明看来，Groupon面向的是服务行业，这个行业很多的商户都没有触网，他们很少通过互联网来做广告和营销。而传统媒体对他们而言营销成本太高，他们一直苦于该怎样低成本营销。对用户而言，由于信息不对称，他们难于找到新奇好玩的服务。
Groupon模式恰恰解决了这两种问题。每日一单的饥渴模式，一方面让商家的广告效果更突出，当促成购买时更加深广告效果。王赟明认为在线购买不仅仅是电子商务，更是一种效果很好的广告，因为用户购买时需要仔细考虑商品及品牌。groupon一个简单的按钮就能够达到这么多的效果，是它成功的原因。
同时Groupon主要的品类是服务业，本身就没有仓储物流等等，这解决了电子商务比较难解决的物流仓储等问题。
团购网站定位的差异化
在众多团购网站中，有两类网站有着先发优势，一类是本地生活服务类网站如大众点评等等，它们有着丰富的线下商户资源，能够调动很多资源来进行团购活动；另一类是有大量有黏度用户的网站，他们之前能口碑相传，分享好的产品和服务。
王赟明认为自己的窝窝团属于后者。他坦言，如果自己只做饮食类团购，肯定会死掉，因为拼不过大众点评网；如果只做美容，同样做不过专业的美容站点。所以王赟明及其团队一开始就认为窝窝团不能局限在一个行业里，而是综合发展。
与其他团购网站不同的是，窝窝团一开始是根植于另外一个类似于豆瓣同城的网站——集合网。这个网站是王赟明早期的创业项目，其模式是为个人业余休闲的提供解决方案，受众人群包括城市白领、大学生、有消费能力的“宅男”“宅女”们。集合网组织过很多的线下活动。而一次集体团购阿凡达IMAX电影票的经历，让王赟明及其创业伙伴正式走上团购之路。
那次团购，集合网以每张票55元的价格团购成功，比原价低出近100元，参与这次团购的人数也出乎意料地达到160多人，而且没有出现丢单现象。后来王赟明们又推出几次团购活动，反响都很热烈，除了电影票外他们还组织了一次滑雪团购，报名30人，结果来了80多人。这些经历让王赟明意识到这个领域的发展前景。此时他并不知道Groupon模式，在跟团队聊要继续做团购时，一个伙伴告诉了他美国Groupon的发展情况，随后大家一致决定开始借鉴Groupon模式。
应对挑战的能力即是壁垒
既然技术不是门槛，那么大家竞争的是什么？王赟明始终认为很多团购网站的出发点都不一样，所以发展路径的选择也有很大不同。他认为自己的窝窝团不是电子商务网站，也不是纯粹的团购网站，而是通过团购形式，为有消费能力而且能够消费的人群提供个人休闲生活解决方案，而不仅仅是吃饭或卖化妆品。
王赟明引以自豪的是有三十多产品是窝窝团自己开发出来的，比如第一个做桌游、三国杀、高尔夫、220块钱的四川旅游通票、港澳游，薰衣草公园等，其主打都是用户休闲生活服务。
对于之前媒体对团购网站所提出的种种质疑，王赟明表示自己所面临的挑战也是同行同样面临的问题，当团购网站一步步发展，最后应对挑战的能力就能形成竞争壁垒，有的网站不善于应对挑战就会倒掉，而能在挑战中存活下来，就是成为这个网站的竞争力优势。
以用户为核心和以商家为核心
团购网站对于商家而言，无疑是一个低成本高度精准的营销平台，它能够直接带来消费用户并有很大的几率转化成重复购买者。团购网站应当以用户为核心还是以商家为核心？
王赟明的看法是以商家为核心和以用户为核心的发展都没有问题。商家的需求是首先自己及产品、服务能够得到宣传，其次能够还有重复消费者和回头客。但如果用户没有服务好，对网站不信任，那么就算给商家再好的服务，再精致的页面，宣传再好也没有用，这些还是没有人来看。相反，如果把用户服务好，黏度高，访问量大，那么对于商家而言所带来的利益时随之而来的。因为这些用户已经是网站和产品服务的忠实拥护者和消费人群。他们会愿意重复消费。从这个角度而言，用户是最重要的。对商户而言，同样也强调用户至上。
对于团购产品的售后服务问题，王赟明认为在中国，把所有的售后推给店家并不是非常明智，Groupon能够不用花费太大精力在售后服务上是因为其服务行业发展较为规范，中国的服务行业没有美国发达。美国服务业在GDP占比达70%多，而中国只有30%.同时中国的信用体系比较差，商家诚信方面还是有差距。所以中国完全拷贝国外模式一般都不会发展很好。必须要有变通，需要适应环境。中国的团购网站需要花成本处理售后问题，这才是一个良性发展的过程。
大学生创业者慎入
几乎在短短的几个月时间内，中国冒出这么多的团购网站，意味着中国创业者太多。由于团购行业没有门槛，很多的创业者都想尝试，但王赟明认为这个行业未来死掉的概率会非常高。有可能一个订单出现问题导致整个网站全军覆没，1288团购网就是这样死掉的。这个行业不是像大家所看到的完全没有壁垒。“它其实同时也是一个坑，很多的人会往下跳，最后就看谁能够上来，这个过程可能是踩着别的网站的尸体上来。所以创业者首先要考虑自己是否能承受这样的挑战。” 王赟明认为，团购网站如果没有很好的团队去执行，很难做好。窝窝团目前有二十多人，但王赟明感觉还是不够，因为很多问题归根结底还是人的问题。比如爱帮团队的集体离开，就是没有解决好人的问题。
未来会有很多的风险存在，如何化解这些风险，是对创业者极大地挑战。王赟明深刻体会到中国创业者特别是学生创业者，往往过于理想化。中国学生很少为钱而奔波，不懂商业模型，无法判断自己缺乏那些资源并补充短板，如何利用现有资源去完成自己的目标。同时他们可能不懂得创业过程中EQ应当要高于IQ，EQ比IQ重要。在缺钱、缺人、缺技术、缺业务等环境下，如何去弥补不足。
对于团购市场未来的前景，王赟明表示非常看好这个行业，它会随着中国服务行业的发展而呈现巨大潜力。与视频网站，社区网站可能只有前几名能够成功不同的是，团购行业能够容得下很多网站的发展，其中生活服务类团购会有很多家能够成功。
王赟明同时认为团购行业未来会出现很大分化，有的网站会在某个领域发展很好，有的小网站会很快死掉。因为小的网站无法谈下比较好的业务，只能谈一些不太吸引用户的业务，用户体验差，会形成恶性循环。
对于目前团购品类，王赟明透露出一些秘密，其中写真服务利润率最好，一般达到100%以上，美容服务利润率也较高，在50%-80%之间，而餐饮、旅游等利润率较低，在10%-30%之间。
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