夏天总是个忙碌的季节,当高考考生们紧张地进行着最后的冲刺时,广西本科高校市场营销大赛也拉开了帷幕,近200支高校队伍摩拳擦掌,开始迎接不一样的挑战。然而,你真的准备好了吗?你真的能写出一份完整的、出色的营销策划方案吗?
2017年6月2日,广西财经学院工商管理学院副院长、新财子导师罗胜教授,在“2017年度广西本科高校市场营销大赛启动仪式暨培训会”上为此次全区营销大赛带来了一场精彩的“营销策划”培训,为参赛队伍带来满满的干货。
开篇前先了解“销售”与“营销”的不同。
销售能手的价值在于其天生的沟通与贩卖能力,及其拥有的如产品、人脉、渠道等独特的销售资源。
营销能手的价值在于发现价值、创造价值、传播价值和支付价值。如白加黑(感冒药)的“白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡的香”、“海尔防电墙”这样的创意一定不是来自销售高手瞬间的灵感,而是营销人背后的专业底蕴。
二者的不同在于,营销人的本领是对于消费者的洞察,并将其转换成商品概念,大幅度创造效益。伟大的营销业绩背后总站着伟大的营销人,惊人的销售业绩总来自于伟大的营销策划。
本次培训主要分为三个部分:解读营销策划、营销策划书撰写、路演要点。
一、营销策划的概念与价值
概念
营销策划就是一份书面文件,详细记述了关于顾客、竞争者和外部环境的现实状况,并提供了在计划的一段时期内,关于现有或预期产品的目标、营销行动和资源配置的指导方针。其前提是有一个好的Idea(痛点、市场、竞争),并且能将Idea转化成无与伦比的产品(功能层面、精神层面)。
营销策划的价值
营销策划的价值在于系统地思考项目,然后将思考的成果变成可执行文件,便于决策层和执行层使用。而每一次营销作业都是商业禀赋的一次飞跃。
二、解读营销策划
一份营销策划的形成主要经历以下七个阶段:项目来源、市调行调、各种创意形成、营销策划书、成功贩卖、执行、评估。
一份优秀的营销策划主要来自于三个方面的知识和能力:基础层(底蕴)、操作层(形式)、禀赋层(亮点)。
基础层指的是策划者的知识底蕴。一个营销高手必须拥有扎实的T型知识结构,没有知识的宽度与厚度,就没有一流的营销策划及创意。今天的营销业绩,已不完全是单点营销知识的带来的成果,多观察、多阅读、多思考、多传播,积累足够的案例,积淀深厚的内功底蕴是做好营销的关键。
操作层即策划书形成过程中的所需使用到的所有工具、模型,这些通过学习即可掌握使用。
禀赋层是一个量变到质变的过程,商业的感觉需要长期积累。
营销策划书的结构包括封面、前言、目录、正文、附录五个部分。
一、封面
项目封面需包含:项目广告语(或LOGO)、项目名称、策划机构(部门)或策划人、联系方式和时间(提交策划书时间)。
1. 封面要素缺一不可,并且要有设计感(包括装帧),让决策人感受到你用心良苦。
2. 图文互斥,LOGO、微信二维码等设计,避免过多噪点,简单就是大气, 可以运用中英文显示出国际视野。
3. 策划机构取名要专业。
4. 广告语需用心思考,是整个策划案的“眼”,通常起到画龙点睛的作用。
二、前言
前言部分需界定项目的性质:接受谁的委托?策划目的?做什么项目(新产品上市;传统产品上量;创业项目;营销综合诊断-品牌、融资、组织、激励、战略等)?在什么时间段完成?弄清楚这些问题才能进行下一步的工作。另一个方面是对商务条款做简要说明,如版权问题等。
三、目录
目录对于一份营销策划而言极为重要,当决策者或评委还没看方案的详细内容时,他们首先将从目录中看出整份策划的思想与内容。所以,策划书的目录结构必须合理、完整,至少包括二级目录。标题的提炼和语言组织十分重要,需言简意赅,且逻辑合理,清晰明了。目录的排版一定要用Word的目录自动生成功能,PPT用结构导航图引导阅读者,结构式目录较为常用。
四、正文
策划案的正文包括七个方面:项目摘要、环境分析、营销目标、营销策略、执行方案、财务预算、方案调整。
1. 项目摘要
对整个营销策划项目做一个简单而概括的说明,要达到决策者和评委看完摘要必须对你写的案子感兴趣。摘要字数没有限制,但越短越好,其中可包含以下几个要点:
(1)要解决企业的什么问题,达成什么目标(财务、非财务);
(2) 产品的价值(解决消费者什么痛点)、市场空间(我们产品)、相对于竞争对手的产品优势;
(3)营销最大的亮点(产品、品牌、销售模式、跨界整合等);
(4)操盘团队介绍(特别是过往的成功经验);
(5)策划书的结构介绍。
2. 环境分析
环境分析的目的在于检验项目的可行性,同时为后面的营销策略提供决策依据。
可采用宏观、产业、运作、企业四个维度的分析结构,按照对项目的价值进行选择性分析。分析过程中需注意数据来源必须权威,并在策划中标注数据资料的来源。
环境分析结束后,可用SWOT工具做环境分析总结,并制定出相应的战略。
最后依据环境分析和SWOT分析制定营销方案。
3. 营销目标
每份营销策划都需要确定一个明确的、可量化的营销目标,能够清楚、具体地描述该份策划。
4. 营销策略
所有的营销模式、广告创意都来自于营销策略,营销策略的内容包括STP战略和4P策略。
在此需注意,营销策略来自于前面的环境分析,不可脱离环境分析做STP战略和4P策略,即在何种环境分析就该对应何种策略。
5. 执行方案
营销策划案须清楚地交代策划落实的具体方案,让执行者拿到方案即能明白何时何地做什么,常用工具有甘特图,可以帮助策划者详细地进行相关的工作计划。
6. 财务预算
财务预算包括收入预测、支出预算,如果是第三方机构,还可列出策划收费。
7. 方案调整
项目方案实施的过程中可能会因为环境变迁、竞争变化等原因而出现问题,此时需及时界定营销问题,并提出解决方案。
在方案调整中有以下十大常见的营销问题:
战略(公司战略、竞争战略、职能战略-农资行业营销失效)
产品(竞争的基础-产能、差异)
价格(双刃剑-看实力、分阶段)
渠道(与互联网的结合-线上、线下)
促销(广告-新媒体使用、人员)
管理(企业家、没有计划-目标及分解、组织活力、激励)
资金(常见-融资扩张的可能-抽资)
品牌(OEM问题、无品牌效应、品牌类别混乱)
人才(有战略、有产品、有方案,没人做)
产业链协同(单节点效率-农业全产业链运营)
五、附录
附录中可附市场调研问卷及分析报告,内文不便展开的相对独立的文案,设计作品,但部分品牌策划书也可放在文中。
在撰写营销策划书时还应注意Word、PPT排版及数据的引用。
常见的营销败笔有无法解读决策者意图、结构设计不完整、Idea过于平庸。
策划完成后,需进行项目路演(提案、比稿),即向营销诉求企业或项目决策者进行演说,阐述你对项目的认识及策划的整体方案,以获得决策方对方案的认同和支持。
路演主要分为三段路演前、路演中、路演后。
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文编 | 小宁
主编 | 小宁
责编 | 杨沐
审核 | 唯唯、黄秋珊、杨沐
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