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自建商业平台如何选型,以及如何制定流量售卖策略


自己也算是从0-1经历了平台的商业产品建设过程,有一些心得体会,决定写下来。


对于自建商业产品,如何选型?


商业产品的选型,我理解有3个方面很重要


01

平台现阶段的流量情况

初期,平台流量不是很大、竞争也不是很激烈的时候,可以优先考虑平台定价,以CPT的方式批发售卖流量来完成第一步的变现,因为这个时候细分流量不会创造太多的额外价值,而且CPT售卖的实现成本低,客户容易理解,销售和客户维护的成本都比较低

 

当流量逐渐增大、竞争也逐渐变得激烈的时候,就需要考虑提高流量的售卖效率,实现更高的收入。这个时候就可以开始引入竞争出价的机制,也就是竞价广告的模式,让那些想获得更多流量,获得更好流量的客户出更多的钱。


02

平台目前的业务深度和产品形态

竞价基本都是CPM、CPC、CPA/CPS几种, 3种方式平台承担的风险是逐渐增大的,到底按什么收费,我认为一方面要看平台对业务流程的介入程度有多深,CPC要求平台有比较强的CTR预估能力和相关的数据监控能力,CPA/S就更进了一步;


另一方面,要看在产品形态的设计上哪种资源对客户而言是有意义的,并不是所有的C(点击)都是有意义的,像微博的粉丝服务没有按照C收费,主要是微博上的C不是转化的关键节点,列表上直接展现了内容,也可以直接点赞、评论,所以就是按照曝光量(M)或者互动量(A)来收费,而对于淘宝、今日头条这种,他们分别是商品和信息的列表页,有列表页到详情页的点击(C),而且这种C是购买转化的必经之路,所以就是有意义的,也是可以定价的。

03

相关的基础设施是不是完善

一旦由客户来自主定价,就需要给客户提供完善的数据工具,来帮助他们评估流量价值、调整价格。这就要求平台能够很精准的记录转化路径上的每一步,以搜索竞价广告为例,至少要知道点击来源的关键词,更进一步需要知道点击的人群特点,这些数据要加工出来让用户去查看和对比,投放端还需要客户提供调整的后台,这一整套的基础设施建设开发成本是比较高的,搭建周期也比较长,在商业化初期可能就不是很适合。


流量售卖策略的制定

大型商业平台基本都是按照时间段、地域、关键词、人群特点等维度去投放广告,这些其实都是把流量切开了售卖,也是为了给广告主提供充分的自由度去精确寻找自己产品定位的客户群。

 

在我看来,切开售卖的本质是流量的价值确实不同,细分可以使得优质流量在市场竞争的机制下售出更高的价格,也能提高整体的广告售卖率,从而实现平台商业收入的最大化。


但是“竞起来”的前提是客户要真的能get到不同流量的价值才行,这个过程是需要平衡的:如果分得太细致就会导致账户理解和管理成本很高,非专业客户无法完成投放,反而影响售卖率。

 

我在实践过程中就发现,自身平台客户都是互联网营销知识比较缺乏的群体,也没有能力请人代运营,他们当中很多人根本不能理解原来自己的广告在不同的时间曝光给不同的人会产生不同的收益,就更不要提给不同流量定价了,所以我们一开始就从最简单最容易理解的维度去切,比如位置(前3和非前3等),然后根据用户的需求反馈逐步增加细分维度:学习能力强或是有其他平台投放经验的客户会进一步提出自己需要在不同的时间段内针对不同地区的客户投放不同的广告,并且针对不同的人群展现不同的素材等,同时会对各个渠道来的流量规模、流量深度、流量质量等有更高的数据需求,平台再逐步进化即可。

 

刚才提到要让用户get到不同流量的价值,这个过程中数据就发挥了很重要的作用,就像买股票,为什么交易所要求上市公司完整披露信息,就是因为信息公开透明真实才能帮助投资者判断价值。

 

流量售卖也是这样,一般来说、曝光量、CTR、竞争指数、平均价格都是需要提供的基本指标。这里就会涉及到另一个很重要的问题:自己的客户是不是能理解这些数据,就像不是所有的股民都能看懂财报,如何把数据变成简单的引导信息,让客户以最低成本获得最好效果就是一个广告平台能不能长期繁荣增长的关键。


后续:


说到底,卖家投放效果广告是为了提高自己产品/服务的曝光量,同时让这种曝光尽可能地接近最终的消费决策,竞价是平台通过自身的数据优势来帮助广告主不断缩短“曝光-转化”之间的距离,但是通过数据匹配不一定是唯一的方式,也可以通过社交关系、兴趣圈子来实现这种匹配,谁能实现更高效的匹配谁就有能力赚取这笔广告费。

正因为如此,拼团就能获得折扣,因为用户的转发拼团过程就是在提高产品/服务的曝光率,而一旦成团就是形成了转化,自然也能获得相应的广告费(购买折扣).


我感觉可以沿着这条线继续研究效果广告的演变。

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