5月19日，注定是人工智能史上值得铭记的一天。微软小冰在这天正式推出原创诗集《阳光失了玻璃窗》，这是人类历史上第一部100%人工智能创造的诗集，由北京湛庐文化传播有限公司出版。微软小冰将1亿用户教会她的喜怒哀乐等人类情感，通过10个章节以诗词形式进行了呈现。
除了积累的1亿用户喜怒哀乐对话数据外，微软小冰还师从1920年以来519位中国现代诗人。经过对几千首诗10000次的（迭代）学习，小冰获得了现代诗的创造力，并逐渐形成了自己的风格、偏好和行文技巧。
但作为一名新诗人，小冰还不够完美。其诗集中就可以看到湛庐文化编辑们对文字的一些修正。比如，在《它常把我的海水洗甜》这首诗中，会出现“有燃（悠然）从风雪的街心随着流漫“这样对用词的调整，不过其整体表现还是不俗的。
据了解，截至2017年4月，微软小冰已拥有超过1亿用户，累计对话量超过300亿，平均单次对话轮数（CPS）达到23。微软小冰团队部署于四个国家，在14个平台上与用户进行交互，包括中国大陆地区的微信、QQ、微博，美国地区的Facebook Messenger，以及日本地区的LINE等。除上述第三方平台外，微软小冰亦已全面内置于中文版Windows 10操作系统中。所以无论从用户数量、活跃度和交互流量来看，微软小冰均是目前全球最大规模流量的对话式人工智能产品（Conversational AI）。
另外，微软小冰基于微软提出的情感计算框架，以EQ为主攻方向，打造具备完整感官和知识图谱的对话式人工智能。目前。微软小冰拥有同行业中最为完整的人工智能感官系统，已上线运行的共计五种：文本、语音、图像、视频和全时语音感官。同时，在具体的单一感官评测上，微软小冰亦领跑行业，例如：语音感官的Naturalness MOS自然度评分，除人类外，仅小冰得分超过4分。
而过去的两年，微软在《人工智能创造的三个原则》基础上，进一步提出了具体推动人工智能创造进入实用的三个阶段，即模仿，创造，大规模生产。通过这些途径，微软小冰在人工智能创造领域取得了一定进展。
在模仿（表象创造）方面，微软小冰演唱歌曲的水平已经接近人类水平，且逐步稳定具备了独有的风格。小冰创作的诗歌，化名向多家网络及平面媒体投稿并获得作品录用，目前为止除微软自行披露外，尚未被人类读者察觉。
而在创造（内涵创造）方面，微软小冰采用基于情感计算框架的创造模型，可通用地完成诗歌、歌词和财经评论的创造。其独创性超过83%，这些均是科技史上的首次突破。
在人工智能商业化方面，微软小冰也在多个领域展开了探索，其中，在日本为境内第二大连锁店LAWSON提供对话式人工智能托管，并在对话中引入LAWSON线下店内服务，线上至线下消费的转化率超过50%，而此前通过其它途径进行的转化率仅为8%左右。在中国，小冰为广大内容提供商提供微信、微博公众号托管，目前已有约10%的媒体、自媒体公众号由小冰提供人工智能托管解决方案。
目前，小冰已在电视媒体、平面媒体、音乐和电视剧四个领域进行布局，并已初步落地，并为后续的内容落地做好铺垫工作，据微软预计，小冰的人工智能创造将在2017年下半年逐步进入大规模生产阶段，这可看作小冰商业化进程快速扩张的开始。
据官方透露，微软还将在今年八月发布新一代小冰，届时，不知道小冰又会带来怎样的惊人之举？会不会如传言中的取代诗人或其他文字工作者，大家不妨持续关注。
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