打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
打造好维客型的促销礼品,给客户一个成为你的回头客的理由
 
 

 
 

是不是越来越多的商家朋友在抱怨现在的客户太少了?

是不是觉得现在很多客户都是成交了一次,以后就不会再来了?

是不是加了客户好友,逢年过节发节日祝福都没有回音?

是不是商家朋友们都说现在生意难做?

生意难做就对了,如果好做,这才是有问题。

为什么呢?因为我们很多商家朋友,还在用传统的思维在做实体店的生意,大家都还是租个地理位置比较好的店铺,然后就坐着那里等客户上门。

这是上个世纪的事情了,本世纪,特别是互联网发展这几年,这样等客上门的好事,已经是越来越少了。哪怕是互联网做得这么风风火火,人家商家也不是在等客上门啊,也是投入了大本钱在开发客户上。我们做传统实体店生意的商家朋友,又有什么资格坐在店里等客上门呢?

其实整个市场份额不但没有缩小,反而在增大,只是我们自己的生意难做而已,别人的生意做得很好。

生意难做只是表面的现象,真正的根源是现在的消费形态发生了变化,而我们很多实体店商家朋友的思想并没有跟着改变。

在上个世纪,物质极度匮乏,产品不多,商家也不多,人们想买什么东西都不容易,所以只要有产品,都能卖出去。

但现在不一样了啊,经济发展了,想买什么没有啊?甚至很多产品都已经是供过于求,商家的数量也已经是太多了,顾客的选择很多,在哪都能买到,不一定会到你的店里来,等客上门已经是不现实了。

更不要说互联网发展,电商发展壮大,客户只要坐在家里,动动手指,就能买到自己想要的宝贝,你的店铺如果没有什么吸引他们的地方,他们就更加不愿意到你的店铺了。

所以,不是顾客不想到你店铺来,而是你没有给客户一个到你店铺来的借口。

今天,我们就来讲一个营销策略,如何打造维客型的促销礼品,给客户一个到你店铺来的理由,让你的客户都成为回头客。

首先我问你两个问题,请扪心自问,得到真心的答案,再决定是否要打造这样的维客型促销礼品。

第一个问题:如果你的客户有10次到你店铺给你推销的机会,你有没有把握成交1次?

第二个问题:如果你可以赚到200块钱,你是否愿意花120块钱去吸引客户进店? 

上面两个问题,如果任意1个你的答案是“否”,那么,你可以不用看后面的内容了,因为这个营销策略不适合你。

如果上面两个问题,你的答案都是坚定的选择“是”,那可以继续往下看:

1个服装店,当客户付款完成,要离开的时候,老板就会对顾客说:“这位小姐,很感谢您对我们店铺的支持。今天我们店铺有一个超级福利要给到您的,就是免费送您12双,每双价值30元的高级XX丝袜,这个丝袜极度贴身,材料顺滑,您穿在身上,感觉就象没有穿一样。而且这丝袜是防挂丝的,材质很密,小刀轻轻滑过,都不会划破,可以很好的保护您的美腿。您的腿这么漂亮,穿上这双丝袜,肯定会成为大家的焦点的!”

这种福利,顾客肯定很高兴接受,但同时也会担心会不会有什么陷阱。

这时候老板接着说:“这个丝袜是完全免费送给您的。不过呢,不同季节的气候不一样,所穿的丝袜也不同,所以我们的丝袜不是一次性送出,而是分12个月,每个月您都可以到我们店里领取1双价值30元的高级XX丝袜。今天,您就可以领1双回家。当然了,为了不让您白跑,麻烦您留一下电话号码,丝袜到货了,我们会打电话通知您过来领取。”

这么好的事情,顾客肯定会想着,不领白不领,留个电话也没什么。这样就可以顺理成章的拿到大量顾客的联系电话。当然了,留微信也是可以的,自己根据自己的需要调整。

之所以马上送一双,是要让顾客认识到,这个袜子的质量是好的,不是劣质货,这样就更容易顺利吸引客户下次过来。

我们来看一看,价值30元的丝袜,批发价10元,送12双,成本相当于120元。假设每成交一个客户的平均利润是200元。是不是相当于,我们会120元的成本,可以让客户过来11次?只要成交1次,就赚200元,相当于赚了200-120元引流成本=80元。

这时候,可能就会有很多问题了:

1、         30元的袜子,成本不只10块钱啊!

2、         我的客户,平均一个的利润赚不到200块钱啊!

3、         如果顾客来了,都只是领袜子不买东西,我岂不亏大了?

4、         本来可以赚200的,我为什么要赚80啊?

5、         ……

我来解释上面的问题:

首先看前面两个问题,数字是给你参考的,不要认死理,你可以根据你的店铺的实际情况来调整。

比如说,你一个客户平均只能赚100块,那你就别送那么好的嘛,你可以拿50元出来做礼品啊,一双5块钱成本的丝袜或者其他产品,也可以有15元的价值了吧?你一个客户只能赚100,说明客户是比较低端消费的,15元的礼品已经可以让她回头了。

3个问题,请参考上面举例前我问你们的问题。如果同一个客户,给你10次的推销机会你都成交不了1次,那你的产品或者成交流程肯定是有问题的,这问题不在今天的讨论范围内,我们今天讨论的只是怎么让客户回头。

不过说得不客气点,同一个目标客户,给你推销10次你都成功不了一次,如果这种情况改善不了的话,不如趁早把店给关了得了。要知道,平时哪有客户给你推销10次的机会啊,很多也就来一次而已。

至于第4个问题,前面我同样也问过你的。而且,如果你不出这120元,你可能连这80元都赚不到。

这时候,可能又有人说,这不是相当于降价的恶性促销吗?

别搞笑了,哪里降价了?这只是吸引客户过来的方法而已,至于客户来了,降不降价是你的事。

不要觉得这120元很多,你请个业务员帮你拉客户过来,一天工资也要120块吧?还未必能帮你拉得了10个目标客户进店呢,我说的是有意向的目标客户,不是随便拉10个人进来。所以,这120块,你就当是请业务帮你拉客的工资得了。

而且,这120元拓客的成本,是客户进来了才要花钱,客户不来是不用花钱的,比请业务还划算,你请个业务员,无论她有没有业绩,你都得给钱。

声明:这个案例,不是我自己坐在家里想出来的,是别人操作成功的案例,只是我把这个案例拆开来讲而已。看懂了的,自然会懂,看不懂的,多看几遍。实在看不懂的,我也没办法了。

 




本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
创业者失去客户的六种错误
分享一个实体店成功逆袭案例,你也可以这么做
提升玩具店经营技巧和营业额的秘密!
玩具店这样经营才赚钱
老客户维护的12种方法(怎样维护老客户) | 商梦号
教你做“回头客”的生意!任何行业学会这七招,顾客主动回头购买
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服