5S管理为什么被员工抵触

关心5S管理的方针及改善的要点，管理人员要重视5S，关心5S管理。其次，对全员进行5S管理的意义及做法要求。5S管理简单易行，认真去做就会效果显著，完全值得在国内所有企业推行。每次讲课谈到管理与自身实际结合时，我自觉或不自觉地都会提到5S管理。在讲课时，我照例提到了5S管理。我刚开头，马上就有企业负责人接话：为什么我们企业搞5S管理员工不欢迎？

“你搞5S管理的目的是什么？”我立即问道。

“为了提高企业形象啊！”

“哦，原来如此！员工不欢迎，是你的出发点错了。”

“不是为了改善企业形象，我搞5S干什么？”企业负责人反问，“搞5S的目的究竟是什么？”

为了安全生产，为了产品质量，为了提高员工素养，改善企业形象是最不重要的目的，5S管理搞好了，改善企业形象是一个自然而然的结果，而不是企业刻意追求的目标。5S管理做到家了，受益最大的是员工。他的工作环境安全舒适、他的产品质量稳定、他的生产效率提高、他的人际关系融洽、他在同一时间内的劳动报酬会增加……这样的5S管理员工怎能不欢迎呢？

如果你以改善企业形象为出发点，就势必不顾企业实际、不顾员工感受，为了面子好看而努力，可能为了达标停止生产、全员突击。当你企业的任何工作脱离生产、超越实际时，员工一定会怨声载道，一定会不情愿地应付了事，有可能今天刚刷干净的墙壁，明天又被染上了油污……

“是啊，是啊。我们企业就是这样。管理咨询公司怎么了解得这样清楚？”

不瞒你们，第一次独立自主推行5S管理就是这样。我就是为了改变企业各车间脏乱差的形象，发了一纸通知，要求各车间按照5S管理的要求先做好整理、整顿、清扫、清洁工作。由于没有广泛开展宣传动员，不要说普通员工不理解，车间主任就有一半人不支持——他们也不理解：生产车间劳民伤财搞卫生干什么？在他们看来，5S管理就是搞卫生。有人就这样直接指责我。第一次以失败告终。

第二次，我开展了全员动员活动。全厂员工二千多人，我分批进行5S培训，前前后后讲课达二个星期，每天讲课二次，确保每一个在职员工受到培训。确保每一位员工明白5S管理对个人工作带来的好处、给车间带来的好处、给企业带来的好处；让每一位员工懂得他在其中的责任和任务；为了让每个车间知道5S管理导入的步骤、方法，我先从环境最差的冲压车间和整理难度最大的半成品仓库做示范，让改变的成果引导大家。这次活动取得了圆满成功。用员工自己的话讲就是“5S管理让我不仅每天的收入增加了，而且工作更轻松、更愉快了。”

企业管理的任何变革如果不被广大员工所接受和认可，哪怕这种方法再好，推行起来都会困难重重。即使再好的管理方法，如果出发点错了，也无法取得理想的效果。

很多企业订的5S管理制度不可谓不全，采用的方式不可谓不先进，但都因为超越本企业实际，甚至于就是因为没有让员工透彻地理解，结果实行起来，不是事与愿违，就是效果大打折扣。这应该引起所有企业管理者重视。

5S管理的目标必须具体，可用一定的为数据指标来量化。比方说，追求卓越，创造一流的目标，就不如零库存，零缺点的目标来得更明确。很多公司积极引入5S管理，认为只要做了5S管理就可以带来收益，而实际效果并不理想，原因在于他们对进行5S培训解除,5S管理有很多错误的认识，那么，这些常见的错误认识具体有哪些呢?

第一，5S就是简单的“大扫除”。

5S管理并不仅仅大扫除，做好卫生工作，而是一个系统的管理方法，要应用各种技巧，建立管理体系保证管理方法的实行，达到提高员工素质最终目的，使员工革除马虎之心，养成良好的习惯。

认为5S管理就是大进大扫除，做做卫生，这是造成5S管理失败的原因之一，有一家公司老总这样讲过，我们的企业不需要再继续做5S了，我看现在卫生搞的不错了，注定这家公司的5S只能停留在做卫生这个层面，5S管理的作用无法发挥出来，最终宣告失败。

第二，5S管理没有达到预期效果。

有些企业一开始“雄心壮志”，实施5S管理却并没有做到坚持，没有结合自身的实际情况来制定一套完整的实施方法，造成最终效果不好，而怪罪在5S上来。

只有深刻地理解并灵活地运用5S管理的技巧，找出突破口，如：有的企业当前的主要问题是质量问题，就要从质量问题入手，在建立体系过程中，专项进行质量攻关，取得明显效果，让公司领导和员工对5S管理的成效有所信服。

第三，认为企业员工素质较低，不适合做5S管理。

员工素质确实是一个企业进步发展的核心因素，但并不能说员工素质较低，企业就停滞不前，没有发展，员工素质是可以培养和提高的。5S管理不是什么高深莫测的东西，关键在于员工去执行，并养成良好习惯。5S是一个长期的、持续改进的基础工作，不是短期的工作，要达到保持管理水平，员工养成良好习惯，不是搞运动能解决的问题。

做好5S管理要求全员参与，其本身就是一个是培养员工形成良好习惯的过程，目的是提高员工的素养。所以员工素质低不是做不好5S的理由。换句话说，就算员工文化素养高，如果不认真地执行5S管理制度的规定，同样会阻碍5S的推行。因此，管理人员下定决心以及帮助员工树立正确意识，是顺利推行5S的关键。