问:Windows XP自带网络诊断程序解决网络故障
答:
(1) 点击“开始/控制面板/网络连接”,打开控制面板窗口。
(2) 点击窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项。
(3) 在打开的新窗口中根据已知道的问题选择各项菜单。
如果您对网络故障不熟悉,建议选择“诊断网络配置并运行自动的网络测试”。
(4) 建议在扫描前到“设置扫描选项”中选中所有项,这样会得到更多的网络诊断信息,有利于对网络故障做出准确的判断。
(5) 准备好后,点击“扫描您的系统”项,即可对当前系统进行网络诊断。扫描过程不需要花费很长时间,您就可得到一个详细的报告。
(6) 在最后的诊断结果窗口中,用户可以看到诸如Internet服务、计算机信息、调制解调器和网络适配器等方面的反馈信息。如果您的系统或网络正常,诊断相关项目反馈为“通过”;若存在故障或缺陷,诊断相关项目会反馈诸如“失败”、“未被配置”等信息。点击各个项目前面的“+”号,还可以查看更详细的信息,从而做出准确的网络故障判断及排除。
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