一、驭众之道
管仲指出:“圣王之治民也,进而使无由得其所利,退而使无由避其所害。”其意思就是说,高明的领导者管理组织成员,其关键就是控制其获利和避害的主要渠道,不能绕开自己而有所成就,不能绕开自己而能够确保安全。这一点揭示了“驭众”之法的原理,就在于通道的控制,利出一孔当然最好,如果做不到也要防止下属“翻墙”。
二、驭众之术
原理解释清楚了,剩下的就是怎么操作的问题。管仲建议领导者可以参考以下四个步骤来实施:
1.安其位
作为领导者,一个非常重要的工作就是“谋篇布局”,要“一个萝卜一个坑”地把形形色色的人摆放到不同的位置之上。除了个别特殊角色和技术骨干之外,组织之中的大部分人员必然只能放在最艰苦的基层岗位上当“螺丝钉”。因此,能不能让基层人员安于现状就是稳定组织的关键步骤,而接下来的三个步骤都是围绕于“安其位”这个目的而展开的。
2.乐其群
管仲提出的“乐其群”,其实就是“羊群效应”在管理方面的最早应用。一个孤立的个人常常不安分于被人所管,但是一群人却非常好驾驭,领导者只需要找好其中的“领头羊”就可以了。所谓“乐其群”,就是鼓励下属放弃个性,融入群体之中,这样一来就很容易“驯服”。
3.务其职
很多重要的策略都是一体两面的。管仲提出的“务其职”,从表面上来看,是要领导者多鼓励组织成员勤于本职工作,但从另一方面来看,这也是一种“防闲之术”。通过使组织成员工作性质单一化,就能减少其学习其他技能的机会,从而只能老老实实干老本行。
4.营其名
高明的领导者从来非常重视精神激励的作用。“营其名”就是提醒管理者,要多多在组织内部设立各种徒有虚名的“荣誉”奖项。通过授予成员各种“头衔”可以极大地影响对方的自我定位,让其“干一行爱一行”。
我们在职场之中所遇到的很多管理问题,其实绝大多数都是历代先贤已经解决过了的。我们如果想少走弯路,降低试错的成本,可以“开卷有益”,向古人要智慧。
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