在家长训练营上董老师说过“一个人的沟通品质决定他的人生品质！而在大多数人的生命体验中是没有沟通的，他们都是在轮番讲话！”刚开始参加家训营的时候不太明白，现在才慢慢理解这句话的真实意思。其实我们每个人都是以自我为中心，站在自己的立场讲话，讲自己的感受，讲自己的委屈和辛苦，讲完自己心情舒畅，全然不顾对方都接受到什么，不会去认真思考你所表达的和对方接收到的信息是不是对同一事物的不同表达，然后再达成一种共识。
在9月23号杭州刚刚结束的《帮助孩子提升学习能力细节操作落地班》上，陈家盟老师在讲解读有效沟通的原理是这样的：有话直说，有话实说，有话正面说，有话好好说，不该说的不说，不该说时不说 。说到沟通在我们的意识层面第一反应就是需要张嘴说话，作为父母在和孩子互动的过程中总是热衷于滔滔不绝的说，孩子好好听话照做就可以了，因为我们的人生阅历比孩子丰富，我们的经验在孩子成长的“关键时期”可以让他们少犯错误，少走弯路，少遇挫折，而往往忽略了听孩子讲话，其实“听”是父母必须具备的比“说”更重要的一种能力！在“倾听”的过程中我们可以通过观察思考找出孩子行为背后真实的原因，理解他内心真实的感受，是什么原因导致他现在有这种感受，他真实的需求是什么？这样才能真的帮到孩子。同时孩子通过倾诉可以缓解成长中的学习压力和负面情绪，他遇到的困惑和问题，训练他的思维能力和决策评估判断的能力，到最后只要父母能够安静耐心的陪伴，孩子在他的情绪释放以后完全可以找到解决问题的办法。
可是很多时候父母都是沉不住气，“经验主义”在心里占主导，有的父母听过课以后也知道要闭上嘴多观察，有的父母遇到事情的时候干脆把老师讲的原理直接屏蔽，观察里面加上价值评判和自己的主观愿望，表达感受的时候加上自己的客观看法，注意力焦点一直集中在事情的结果上，孩子的想法一旦没有按照我的意愿走，就会反向思考我到底该怎样说服和阻止他的这种想法，担心的是在和孩子的对弈中能不能胜利，恐惧的是为了达到自己想要的结果不择手段会不会激怒孩子。有话不敢好好说，总是拐弯抹角绕着说，更不敢实话实说，明明不赞成孩子的想法又怕破坏关系，不该说的话乱说，该说的话又不会说，其是你是真心还是假意，你是什么妖魔鬼怪，孩子一眼就能看穿，只不过睁一只眼闭一只眼假装看不见不当面拆穿你罢了。
前两天我接到一位妈妈的求助电话，孩子暑假开学升入高中，已经是一个能够保护妈妈的高大帅气的男孩，每天早上妈妈都骑着电瓶车送孩子去上学，中秋节前夕孩子和妈妈商量说他看见别的同学都骑电瓶车自己去上学，所以也想买一辆电瓶车和同学一起去上学，这样就不用妈妈天天起早送他上学。当时妈妈听了这话第一反应就是不能给他买，可是又不敢直接拒绝，然后就找出一大堆理由和孩子绕弯，说什么电瓶车上牌照很麻烦，孩子不够法定年龄骑电瓶车不安全会被警察抓，楼梯间窄没地方充电，每天充电会很麻烦的，你要是忘记了怎么办？小区没有车棚下雨天被雨淋了怎么办？总之找各种理由就是不想给孩子买。这件事情我们认真思考，当你在和孩子互动的过程中做价值评判的时候全部是负面思维，然后为了达到自己的目的会不断地给孩子设置障碍。她当时的想法就是怎样说服孩子能不买就不买，后来还和孩子说他上学已经花了很多钱，买学籍、借读都是要花很多钱的！试想如果我们是孩子听到父母这样温柔的抱怨、指责的时候，我们的心理状态会是怎样的呢？妈妈反馈给我的信息就是孩子当时很内疚和自责。
“你已经说过很多次了，早知道你每次拿这个说事，我宁愿不上这个学，也不想听你这说这些话。”本来孩子是想和妈妈商量买车的事情，结果因为妈妈的无限联想沟通不顺畅导致孩子情绪升级，孩子认为是他把家里的钱花多了，做什么事情都和这个事有关系，无论想买啥妈妈都拿这个做挡箭牌，归根结底就是不想买呗！
作为家长，要掌握沟通的艺术，学会倾听和观察现象而不是价值评判，学会了解孩子真实的需求，尊重孩子好好商量，把注意力焦点集中在和孩子交流思想传递感情上面，凡事正面解读：“儿子，你的想法很好！想自己骑车去上学证明你是个独立性强的孩子，你太棒了！”同时树个大拇指鼓励一下。“再说你都是男子汉了，还让妈妈骑车带你去上学同学们看见了面子上也不好看；还是你想的周到，马上到冬天了，不想妈妈风里来雨里去的那样辛苦，你懂事心疼我，那妈妈谢谢你！不过买车这个事毕竟是个大事，家里的钱呢，多半都是爸爸挣的，我要和你爸商量一下，或者你和你爸商量一下也行。”这样给孩子传递的最重要的感觉就是这个家是爸爸在当家，树立爸爸在家里的威信，我们都很尊重爸爸，以后爸爸对孩子说话也有震慑力！青春期孩子的规则意识和家庭责任感是通过爸爸建立起来的，同时你也做好了爸爸和孩子的情感连接。听完我的建议，这位妈妈突然间豁然开朗：“郭老师，对呀！我怎么就没有想到呢？我这全部都是负面思维，难怪孩子遇到事情的时候逃避，有畏难情绪，都是受我的影响。我只是站在自己的立场去考虑问题，完全没有顾忌孩子的感受，以前在家里都横行霸道惯了，从来都唯我独尊根本没有尊重过老公，没遇到事情的时候在思想层面还知道要放下控制尊重对方，可是遇到事情的时候就想操控别人按照自己的意愿走，结果把老师讲的原理全部忘到九霄云外了。”
“有话直说，有话实说，有话正面说，有话好好说，不该说时不说，不该说的不说。”看似简简单单的几句话，却涵盖着沟通的智慧和人际关系的奥秘，人际关系的黄金法则就是你必须先尊重别人，别人才能反过来尊重你；你怎么对待别人，别人会怎么样对待你。和孩子真的要学会心贴心的用情感和思想去沟通，并且每次的沟通都做好记录认真思考，为下一次的沟通做觉察和提醒，哪些话孩子爱听哪些话孩子不爱听，评估孩子能够接受信息的上限，搞清楚哪些话能说、哪些话不能说。原则是一定要经过大脑思考以后再说话，不要为了一吐为快口无遮拦的乱说话伤人伤己，保护好孩子内心最柔软的地方，维护好孩子的自尊和面子，说话恰到好处，把握说话的分寸感。
孩子的成长过程中，父母最难做到的是“聆听”，最容易犯的错误是“价值评判”。究其根源，源自父母几十年走过的人生经验，一眼就能看出孩子是对是错，但父母终究是无法阻挡孩子成长的脚步，该经历的成长必须由他自己去体验！哪怕是荆棘密布、激流险滩，父母也无法替代孩子的脚步。孩子愿意听的时候，你的人生经验是无价之宝；不愿意听的时候，经验就是唠叨与无稽之谈。父母不妨放下自己的评判标准，认真的“聆听”孩子讲话。听他们的想法，若行之有效，就鼓励他们放手一搏，年少时，努力的过程、探索的过程远远比结果重要；若幼稚经不起推敲，也不要急于纠正或者否定。有些路必须亲自走了才知道是否行得通；有些错误也必须自己“买单”后才会成长。不经历风雨怎么见彩虹，每个人都不会随随便便成功！
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