2016-06-11 陆建东 企业家/投资家 / 教育家 上海汇聚投资有限公司 / 总裁 上海东家汇网络科技有限公司 /CEO 中国中小商业企业协会 / 副会长 全国商界领袖国际投资游学第五站，我们来到了以产品品质优良而著称于世的德国。德国有300万家中小企业，家家几乎都是隐形冠军，而且几乎都能做到基业长青、百年传承。为什么德国的企业能够取得如此的成功？这次的游学将为我们带来有借鉴意义的启示。
在慕尼黑，游学的成员们体验到了这座德国第二大金融中心的古朴与繁华。它不但保留了古老王国的深邃积淀，还是现代生物工程学、软件业和服务业的中心，许多跨国公司的欧洲总部都设立在这里。 古往今来，德国为什么能取得这些辉煌？当我们仔细研究后会发现，广为称颂的工匠精神可以给出最为恰当的答案。在孜孜以求、精益求精的工匠精神的锻造下，才产生了西门子、奔驰、宝马、拜耳、汉高、阿迪达斯等一系列来自德国的家喻户晓的世界知名品牌。当我们注视德国的中小企业时会发现，德国经济的核心发展，所依靠的正是他们。从全球出口的角度，德国中小企业经营的范围覆盖全世界，销售额市场占有率高达70%～90%，其领域遍及手工业、制造业、旅游业、服务业等行业。目前，中小企业数量占到德国企业总数的99.7%，从业人员总数达2320万人，提供了70.2%的就业和81.9%的培训机会，他们创造了57%的国民生产总值和44%的财税收入。中小企业的投资占到德国总投资的46%，出口占到德国全部出口的40%，专利技术中67%是由中小企业申请的。
我们不禁要问，这些中小企业为何具有如此强的国际竞争力？为何能在市场竞争中取得霸主地位？如果简而言之，可以用系统化和专一来加以概括。德国企业的发展不是一蹴而就形成的，它们从创办之初首先把经营的范围聚焦在自己最擅长的领域，精耕细作培育竞争优势。当得以在市场中站稳脚跟之后，这些企业就开始将自己的产品开发和市场拓展形成系统化，也就是建立起从产品生产、产品投放、市场反馈收集、产品再开发再设计的一个标准而且系统化的运作流程。更为可贵的是，在企业的百年发展历程中，德国的企业能够始终如一地坚持自己建立起来的发展模式，逐年累积才终于造就了德国品牌的世界声望。
此外，德国中小企业的成功还具有以下几个显著的特点：一是他们通常将自己的全部资源集中起来，从事专业化生产程度高，规模小的产品，形成在特定市场缝隙中的绝对优势，在销售方面采取地域多元化，开展国际化的经营；二是他们坚持“服务至上，质量第一”的营销理念。它们不单纯注重以顾客为导向的现代营销模式，也不一门心思地单纯追求技术的先进性，而是把市场与技术融合起来；三是依靠自己的力量进入新的市场，解决生产和开发问题，并借此加强和保持产品的竞争力。他们的信条：“尽量去制造，而不是去购买”。他们确信企业最终成功要靠质量，为了在质量方面精益求精，它们不惜在通过损失规模效益来进行研发。他们认为这样有利于形成和增强自己的核心竞争力，并最终在国际市场上拥有足够的生存和发展空间。 游学德国走访先进企业，带给大家的不只是眼界上的开阔，还有思想上的震撼。“中国制造”之于“德国制造”这之间还有多少的差距需要弥补，我们的工匠精神如何在继承本民族文化优良品质和融汇其他民族工匠精神优秀精髓的基础上，实现“中国制造”的跨越式发展，为世界奉献更多的精良产品，将成为我们企业家长期为之奋斗的目标和历史使命。
