农产品（城市）配送服务中，多初创企业会选择采取会员制服务模式，其好处显而易见：一是可以与地域客户迅速集结一个固定的消费群体，培养一部分忠实的粉丝级别的客户；二是类似订单农业的作用，能够减少初创企业的投入资金，解决流动资金短缺之苦，而且会员制模式还能快速回笼资金（销售款）。三是在日益激烈的竞争中，会员制度模式可以通过会员与企业间的畅通对话，快速了解客户的个性化需求，解决并提高服务质量。
农产品配送服务初创企业
对涉足农产品配送服务的初创企业，会有哪些至关重要的成功密码呢？除了采取会员制服务模式外，还需要搭建比较完善的配送服务网络，而该服务网络中，人的因素，尤其是社区团长的招募和管理，则是重中之重。
A1、会员卡怎样使用？
您只需要拨打我们的客服中心电话027-XXX，我们将每周两次，将优质新鲜农产品送到您家门口。
A2、会员卡内都有什么服务内容？
A套餐：豪华贵族卡（设计案例）
会员制配送服务产品的设计
B套餐：有机农庄卡（设计案例）
C套餐：蔬菜体验卡（设计案例）
会员制配送服务产品的设计
A3、配送时间怎么安排？有机蔬菜（或农产品）从采摘到送货上门要多少时间？
每周二、周五送货，直接送到会员家或会员指定地点
配送中心承诺新鲜原则，早晨采摘，中午运输，下午送到。您收到的菜，12小时前还活生生长在我们的有机蔬菜基地里。
A4、每次送菜的数量有多少？套餐的菜吃不完怎么办？
每次送菜的数量由会员自己决定，根据家庭人数和饭量大小增减。如果饭量较小或有出差，可以一周点一次，2个月吃一个套餐。当月的套餐内容没有吃完，可以无限往后顺延，套餐没有时间限制。
A5、蔬菜的品种现在都有哪些？我们是否可以自己选择品种？
会员可以自由选择品种，在送菜的前一天我们会有客服与您取得联系，确定第二天需要的蔬菜品种：
A6、我们会员如何明明白白消费？
每次送菜的时候都会有详细的送菜明细，当次的送菜次数、蔬菜的品种、数量、重量、赠送的蔬菜品种等，每个月的套餐吃完后会有当月详细的送菜总明细。
配送服务优势说明：
配送服务优势说明
B1.招募适合的人当社区团长
招募团长的主要对象是：一类为社区便利店或社区水果店的店主。一类为社区居民或宝妈等。
招募团长时，考虑给团长的利益分成（分佣）在8-10%左右。也可以按照不同商品进行差异化定价。比如引流产品，本身利润就不高，分佣可以设置为5%，如果商品毛利较高，也可以适当调高分佣，刺激团长带货。
B2.怎样有效招募社区团长？
传统的招募途径有三种：1）定向找有小孩的宝妈，2）定向找社区店主，3）通过社区熟人推荐。
招募方法上，宝妈的线上招募是在本地的资讯、情感、母婴等类目的自媒体投放软文广告。社区店主则是通过实地考察，每个社区选定2到3家便利店进行合作沟通。
熟人推荐方法上，可以从物业公司、物业保安、物业管家（楼长）、便利店老板等角色入手。
B3.如何管理好社区团长？
团长的具体管理，可以从这几个方面入手，初级层次的合同约束、线上平台群主权限移交。
中级层次的积极组织对应培训，帮助团长学会社群营销的相关技能。
基于分佣机制，只有该团的会员下单越多，才能够获得更可观的利润。
、农产品配送服务团队及服务网络建设
B4.如何快速获取会员用户？
起步期方法：通过搭建“社群”规则，邀请核心成员，通过红包或者引流产品快速裂变，“社群”满100人开团。
运营期方法：团长通过每日话题、今日下单、群接龙、晒单好评返现来持续转化用户。
成长期方法：在“社群”内消费者接受模式后，立即再度开启邀请裂变，快速扩充“社群”人数。同时适度移除违反规则的用户。可以根据以下推荐内容，制作成相应的宣传文案，帮助团长快速搭建“社群”。
B5.如何开展社区营销活动？
对于社区团购网络建设来说，以下三个渠道是重中之重：
微信公众号：一般来说，以微信服务号进行定位。一周进行一次品宣即可，主要内容应该为“企业外界报道”“企业基地直采扶贫”“打造明星团长”及大型“活动”的预告与战绩宣传。
小区微信群：每天固定时间在团长群内，投放今日促销或团购商品的文字+图片。以促销产品为主，通过“分享”功能进行扩散购买。每日1-2次促销推荐，促销时段：上午9-10点，上午11-12点，晚上7-9点黄金时段。
团长的会员朋友圈：朋友圈的每日促销推送频次1次，不要超过2次。内容以产地直采、火热抢购、会员好评，以图片的方式传播。朋友圈的产品图片展示上，以6宫格或9宫格为主，配文也应简洁明了。
此外，配送服务平台要特别注意收集会员好评，通过给予优惠券等方式来激励会员进行正面分享。会员的产品体验评价，是快速获取消费者信任的重要利器。同时，在节日期间应该适当加强情感营销。
农产品配送服务团队及服务网络建设
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