不管是生活还是工作,着眼点,都应该是他人;而着力点,都应该是自己——除非你的初心,本就不是为了双赢。
文:中外管理
来源:摘编自中外管理出品《森诺科技的故事与哲理》
哲理的故事:
2 020年初,森诺工程设计院承接了河口采油厂一个工程的物资采购大项目。 但森诺工程设计人员通过与两家外部合作供应商沟通后发现,对方只从自身利益出发,还凭借自己的专业经验不断提出新的采购方案和建议,使得森诺一度陷入采购难的境地。
所幸,从事工程物资采购工作多年、有着丰富经验的燕德超出面解决了这个难题。他分析,此次采购难题的根源在于部门内部采购工作的管理体系不够成熟,所以合作供应商才有空子可钻。于是,他耐下心来,召集相关同事参与部门采购管理相关制度文件的编制及整理工作,然后一起对涉及采购的每一条款都认真梳理,仔细推敲,分析利弊。
在这个过程中,燕德超一直强调:“我们不仅要制定更为详尽的采购管理条款,还得多从合作供应商的角度出发,多拟定一些或利于对方或互相促进的条款。此外,我们还应该多运用专业知识和油气行业的经验,为他们多提供开拓市场和发展进步的平台。”
“光为他们着想吗?”几个同事感到不解。
“不,是先为他们着想。你为别人着想的多了,别人自然会回过头来为你着想。”燕德超说。他还特意讲了一个有趣的例子:“与我同住一楼的一个邻居经常问我:'为什么小区保洁员总是优待你家,总把你家门口打扫得干干净净,轮到扫我家门口时就马马虎虎?’实际上,我只做了一件很简单的事情——我交待保洁员,我每次都会把要处理的快递盒及一些废品拆好堆放在门口,请她及时拿走。保洁员见我这样为她着想,打扫我家门口卫生时自然会格外上心。”
再一次面对两家外部合作供应商的时候,燕德超翻出条款逐条解释,并始终采用类似的语气与对方沟通:“要是从您这个角度出发去看……”对于对方感到不满意的个别条款,他也没有争辩,而是拿出笔和纸,用心记下对方的诉求,然后再进行修改。两家外部合作供应商见燕德超如此尊重他们,为他们着想,反而有点不好意思,也就不那么斤斤计较了。接下去的沟通顺畅了许多。最终,森诺出台了令两家外部合作供应商十分满意的采购条款,与他们建立了一次愉快的、共赢的合作。
故事的哲理:
不管是生活还是工作,着眼点,都应该是他人;而着力点,都应该是自己——除非你的初心,本就不是为了双赢。
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