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让中欧商学院点赞的本土传承案例:逼着他们去接班是不行的,只能引导!

为何接触过乡都的人都说:这是一个关系和谐、家庭和睦、事业传承的典范?



文:辛国奇   责任编辑:轩辕镜

他刚到公司工作,便被持有“一代种葡萄,二代酿好酒,三代做品牌”理念的母亲、乡都酒业创始人李瑞琴派到法国“师夷长技”。因为经济困难,他只带了两万块钱,钱很快就用光了,他只好一边废寝忘食学法语,一边想尽办法到法国酒堡打工学艺。

经历了四年的省吃俭用、酒堡打工后,他学成归来成为母亲得力帮手!李瑞琴评价这个小儿子:“如果说乡都是一辆车的话,那么他就是这辆车的发动机。”为何接触过乡都的人都说,这是一个关系和谐、家庭和睦、事业传承的典范?他为何一直坚持认为:即使理念不一致时,“二代”一定要坚持做对的事? 

4月7日(周二)晚20:00,《中外管理》“管理百家大讲堂之'共克时艰’春耕进行时”(总第23期),新疆乡都酒业总经理邹积赟——这位“红酒二代”将带来独特视角下的倾心讲述:《传承,要多做什么、少做什么、不做什么?》,他将分享以下干货:我们为什么要接班?如何化解传承中的冲突?理念不一致时,为何“创二代”要坚持做对的事?给一代和二代的寄语,“乡都二哥”的营销玩法等。

葡萄酒好不好喝,取决于会不会“品”,被誉为行业里最年轻的老专家、乡都酒业总酿酒师杨华峰,则将在《如何喝好一瓶葡萄酒?》中,教您走出误区、喝出健康、品出人生滋味。


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“二代”说:尽早计划、尽早规划

邹积赟:我大学毕业做了四个月公务员后,就辞职回到乡都,一直与父母在一起创业。我祖籍是山东人,儒家思想比较重,父母怎么说我就怎么干。大学毕业后,母亲说:以后要做酒庄,你去法国留学吧。我原来的职业规划是做最潇洒的酿酒师,我们企业的目标也是用三代人的努力,做出让中国骄傲的、属于中国人的葡萄酒。

我从法国回来,有一天老妈说:你去读个EMBA。读完商学院后,我就一步步走到了管理岗位上。后来,我想到父母都不容易,本身也是怀着梦想和情怀去做的企业,就愿意接班了。希望父母辈还是要多注意身体,这是第一位的。既然是家族企业,那么人是最重要的,所以首先要多做一些对身体好的事情。

说到希望长辈少做什么,比如:在管理上,年轻人跟父母肯定有管理理念的冲突,希望他们可以少一些对二代的干涉。

乡都是母亲在47岁时,第三次创业的企业。我跟她最大的一次冲突,还是在决策问题上。那时我做生产管理,有一个细节没有按照她的方案去做。她说:你要不听我的,我就不管了。但是,这件事的细节我非常懂,我就坚持自己的看法。母亲生气地走了。

可这件事还得做下去,怎么办?我憋了半小时,还是给母亲打了电话。这时,就不能叫董事长了,要叫妈。那次,母亲因为我的坚持,就改变了决策。有些时候,我们做得对的事情,一定要坚持,你要不坚持其实就是在给自己的企业造成损失。


母亲身上的“韧劲”是我永远要学习的,同时要学习的就是她的“学习力”。她69岁时,在零基础的情况下,在北京大学学习了1年国画,在中欧商学院读EMBA,在世界各国进行考察学习。她身上的学习力和韧劲,是许多老一辈企业家身上也具备的品质,特别值得我们新一辈学习。    

我对“一代”说的一句话就是:尽早计划、尽早规划。送给“二代”同辈们的话是:学习无止境,要努力学习。同时,当你心甘情愿地把你的所有精力,全部付诸于这个事业时才能接手,如果你没有做好准备,那么还是要先仔细想清楚。

(根据邹积赟在第28届中外管理官产学恳谈会上的发言整理)

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“一代”说:逼着他们去接班是不行的,我们只能去引导

“三代人成就一个品牌”是李瑞琴创办乡都的初心。如今,她的三个孩子和儿媳、女婿也都在乡都任职。

李瑞琴说:大儿媳李晓云刚结婚时是个林黛玉一般的女孩,如今也被她改造成了“女汉子”,在乡都担任营销总监。二儿媳是邹积赟在法国留学期间结识的,曾在世界500强公司工作,结婚以后也加入了邹家的创业大军,以超强的适应能力充当起李瑞琴的得力助手。

提到李瑞琴,大儿媳李晓云说道:“创业的早期,至少我个人认为,我们是在成就婆婆的想法,但是随着自己在整个过程中投入,在不知不觉中我发现——当年婆婆的追求,不知何时已经被自己扛在肩上了!”

李瑞琴也常说:自己有6个孩子,跟儿媳妇的感情比跟儿子还要深。她总结心得:家族企业决不等于家长制,绝不是家长发号施令,在那儿“一言九鼎”瞎指挥,而是家族成员有使命,有能力,有德行,齐心协力于某项事业,并且代代传承事业,从而吸引一代代高管人才不断加盟事业。

李瑞琴的“乡都大家族”

乡都的企业文化也是家文化,即“做事先做人,努力无止境”。李瑞琴认为:“我们家的人有两个共同点,一是都有一颗感恩的心,二是吃苦耐劳,在高压情况下也能不放弃、不动摇。”

“家和万事兴,企业的员工也要'和’。我们公司有职业经理人,也有退休干部,他们对我们的评价都是:这个家族企业没有拉帮结派,没有自私的氛围。”李瑞琴补充道,“我们要让全体员工都知道。乡都是一个平台,不是一个挣钱的场所,员工也不能把自己当成挣钱的机器。我们不仅仅是利益共同体,更是命运共同体。”

谈到未来 3-5 年的规划,李瑞琴说自己在合适的时机会退出一线。她一直强调企业是与儿子共同创立的,目前的重要决策还是由家庭会议共同决定,她对二代充满信心。

作为二代,邹积赟坦言:当母亲彻底放手后,企业更好的发展将充满挑战。谈到与母亲的差距,他说:“其实(最大的差距)可能是那种敏锐感,她那种学习能力,包括有时候她的思维太快我们跟不上,有的时候是这种感觉。”

对于自己家的孙子、孙女,李瑞琴并没有制定什么规划,她选择潜移默化地去影响和引导。“孩子首先要喜欢,逼着他们去接班是不行的,我们只能去引导。”她戏称,现在全家人不分老少都是“酒鬼”,孙儿们降生吃的第一口不是奶,而是象征性地往嘴上抹一点酒。现在,邹积赟的儿子刚刚11岁大,就已经可以像专家一样品酒了。

邹积赟说:三代的传承现在还没有考虑,但是会朝着传承的方向去引导,未来虽然不能确定,但是孩子们应该会按照引导的方向来发展。

(摘编自中欧国际工商学院《60岁筑梦戈壁,她要用三代人打造中国的高端葡萄酒品牌》)

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