今天下午14:00-17:00，《中外管理》邀请您观看“中小微企业智慧成长计划发布会”，与陈春花、徐少春等知名学者、企业家一起，共同踏上企业数字化成长的康庄大道！
那些持续保持领先的企业，有什么共同点呢？
数字化时代管理理论创新的引领者、管理学家陈春花的调研结果是：那些愿意形成利益共同体和命运共同体的企业。
而互联网技术的发展，大大降低了“协同”和“共生”的成本，使之变得更加容易。
反观当下的疫情，陈春花认为：无论餐饮业、零售业，还是传统制造业，那些能够脱颖而出的企业，很大程度上在于他们遵循了“共生”和“协同”的逻辑。
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为什么在当下协同、共生变得如此重要？
陈春花认为：在工业时代，战略通常会回答三个问题：想做什么——初心；能做什么——资源和能力；可以做什么——产业中的位置。
而在数字化时代，想做什么——关键是看企业能不能重新定义自己所做的事情；能做什么——不是企业拥有多少资源，而是可以链接哪些资源；可做什么——不受产业条件的限制，而是实现跨界合作。
“工业时代强调的是满足顾客需求，强调的是企业的比较优势。但当行业进入供大于求的时候，企业用比较优势是没有任何机会的。”陈春花认为，在数字化时代里，反而会涌现出很多机会。
原因何在呢？
按照经济学家约瑟夫·熊彼特的观点，数字化资源将通过各种形式源源不断渗透进产业链的每一个环节，将诞生无限可能的“新产业组合”。细数那些新物种：数字技术跟学习组合，就诞生了知识付费；跟餐饮配送结合，就创造了美团。跟金融结合，就有了手机钱包。
因为数字化带来的最大的挑战在于：当一个企业和外部资源进行组合的时候，效率和成本都高于不这么做的企业。这就是为什么传统企业感到很难的原因。而企业聚焦创新顾客价值的时候，就不再是和谁竞争了，而是在链接更多的合作方，从而获得更大的生长空间。
所以，陈春花认为：在数字化时代，战略的逻辑需要从“竞争”转向“共生”。
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同样遵循这个共生法则的，还有金蝶的创始人徐少春。去年年底，徐少春在北京召开了以“直达·共生”为主题的金蝶云全球用户大会。他认为，企业数字化转型的本质，其实就是要直达客户，与之共生。
2017年5月4日，徐少春和陈春花老师在北京大学砸掉了ERP。后来，他宣布金蝶从ERP转向EBC，Enterprise Business Capability（企业业务能力）。他认为，现在这个时代企业不再侧重资源或者计划，而是将资源、信息、流程、环境等因素进行综合利用，形成一套以客户为中心的业务驱动模式。以客户为中心，敏捷响应，数据驱动，赋能人人是EBC的显著特征。
在徐少春看来：过去ERP倡导的是战略导向、IT控制。而IT更多的是一种控制手段，保证战略、业务朝着计划的方向走。但是在EBC时代，必须强调以客户为中心、业务驱动。过去ERP的管理转型很大程度上束缚了企业自己的手脚，在EBC时代，就应该倡导协同共生。
陈春花在《共生》一书中提到：共生型组织的核心在于“开放边界，引领变化，彼此加持，互动成长。”共生型组织是一种基于顾客价值创造和跨领域价值网的高效合作组织形态，它能够使组织获得更高的效率。
2018年，徐少春对团队提出新的命题：和客户的关系不再是一纸合同，而是一本书，直达客户，帮助客户成功，不仅要建立人与人的链接，更要建立心与心的链接，要听见客户无声的呼唤。
随后，徐少春开通了微信服务号 “徐少春个人号”，每天他会花1-2小时的时间来收集客户和网友的留言，里面很多客户的投诉、抱怨、需求。现在这一微信号的关注数，已达到20多万。
徐少春希望通过此举，能够带动公司内部运营的创新和文化的变革，倒逼金蝶服务体系乃至研发的变革，让金蝶真正以客户为中心、和客户共生。
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那些深谙这个原理，积极进行数字化转型企业，后来都怎么样了？
疫情之下，餐饮行业受到的影响前所未有。但互联网烘培第一品牌——幸福西饼却凭借成功的线上转型，使得销售额持续增长。它是怎么做的呢？
创始人袁火洪说：传统零售不做数字化改造，那才是最大的疫情。
由于生鲜食品新鲜现做的属性，备货库存往往是烘培行业门店转型新零售的最大阻力。“比如商家做了20个面包。但如果线上线下同时有客户买了这20个面包，那就没有货交给线上的客户，这时候就需要重新再做个面包，但这需要4个小时。
为了解决这个问题，幸福西饼利用信息系统将生产的后端和消费者的前端链接起来。在前端可以看到：门店正在生产什么产品、生产进度，可以取货的时间大概是多久。只要能下单、能付款，商品就能给到消费者手中。目前幸福西饼已经可以做到一家新零售门店服务20万人，通过外卖的方式，覆盖到周边3公里的半径。
产品损耗也一直是困扰烘焙行业的大问题。传统线下烘焙业，都是做好了等客人来买。如果当天卖不出去，就当损耗处理，大约为10%。而幸福西饼通过数字化技术，对卖出面包的种类、个数进行统计，对购买面包的用户打标签，以及数据来指导生产，做到精准库存。例如：门店剩下10个菠萝包，系统会利用数据化标签智能匹配出附近可能买菠萝包的用户，推送短信触达用户。通过数字化技术可以做到“产品寻找用户”精准营销，降低损耗，提升核心竞争力。
幸福西饼成功布局了分布式仓储，采用中央工厂带小型的卫星工厂运作，货在途中即知所有货物明细，协作流畅，操作便捷。成品一旦制作出来，2小时即可送到用户送达。这背后的成果离不开金蝶的技术支撑。
德鲁克说：“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是依然用过去的逻辑在做事。”
企业成长最大的瓶颈，就是老板自己，管理者如何在数字化时代实现成功转型？
即去年金蝶发布“中国企业成长计划”——徐少春承诺拿出1亿元用来支持中国企业成长之后，作为“数字化创新领袖企业家”的他又联合“数字化时代管理理论创新引领者”陈春花教授，即将发布“中小微企业智慧成长计划”。该计划联合多位行业标杆企业家，通过集聚数字化管理大咖的智慧，共同为企业家赋能，提升其数字化管理认知，帮助其引领企业实现数字化创新与可持续发展。
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