专栏作者:李云杰(博客) >>>查看更多专栏文章
当整个科技业受到经济低迷困扰之时,“大师”IBM又要“指点江山”了。在11月28日IT经理世界杂志举办的经理世界年会上,IBM大中华区总裁钱大群首次披露了即将在全球推出全新战略理念——智能星球。据说,为了这个新战略,IBM已经研究、准备近两年的时间,具体在中国怎样以更中国化的理念进行包装,IBM内部还在探讨中。
每当产业走到一个关键时刻,IBM就会以引领者的角色来“指点江山”——从95年提出的“e-business”,到2002年的“电子商务随需应变”,到现在的“智慧星球”。仔细想想,这几个战略都是一脉相承的,也都是基于IBM自身需要和产业背景所产生的。
1995年,在很多人还不知道电子商务为何物时,IBM就预先提出“e-business”战略理念,此后网络时代的兴起,企业开始兴建网站,购买IT基础设备。这推动了IT基础设施走入普及阶段。
2002年,互联网泡沫破灭后,IT走下神坛,引发了业界对“IT不再重要”的争论。此时,IBM又适时地推出了“e-business on demand”——重点在“on demand”。当客户开始捂着钱包说:环境不好,我不买IT设施了!而IBM则巧妙地说:没关系,我可以根据您的需求提供服务,你可以像用水用电一样需要多少买多少。
有意思的是,前两个理念,还包括几十年前的大型机战略,被IBM成为三次“登月计划”,而这次IBM的新理念成为“智慧星球”——不是“月”就是“星”,咋一听起来,很大很空,甚至,刚开始时,IBM内部人也不一定很懂。但是,事实上,IBM每次理念的提出和随之“传教”式的推广,都成为了产业的风向标,引领了整个IT业跟随IBM的脚步而调整和前行。
如果说,前两个战略理念——“电子商务”和“电子商务随需应变”,IBM的着眼点是企业,而现在“智慧星球”的着眼点更广——也许IBM发现,企业信息化、电子商务的实现,光靠自己企业自身无法实现,这需要不仅包括企业自身,还包括政府、社区等整个社会、整个生态链共同来实现。就像网上购物,美国很容易实现,是因为用配套的环境支持。而我国因为支付问题、信用等问题,难以普及——这已经不是技术问题。所以,就像钱大群在演讲中所谈到的要实现“智能星球”的挑战比以前实施“电子商务”和“电子商务随需应变”都要大很多,“不是一个企业可以做到的,要彼此合作,比如,你要解决一个水污染问题的时候,水污染的上游说我做了,下游说我不管,或者下游做了上游不管都没有办法,只有在一起共同协作才能解决这个问题。”
IBM最精明和老到之处,每次战略理念的推出,都很高屋建瓴,出发点都是别人,而落脚点却是自己——IBM不仅可以提供咨询(点子),还可以提供整套的解决方案。这实际上是作为产业引领者的IBM做生意的方式。在把金融行业的钱赚得差不多以后,IBM近几年开始把触角伸到电信、医疗、交通、制造等各行各业,而要打动像医疗、交通等国家基础设施部门的“钱袋”,情况更为复杂,需要的是系统工程。IBM适时提出了这个新理念——智能星球,正是基于这样的背景。
如果说,IBM以前的理念主要是“忽悠”企业,现在“智慧星球”的提出则更重要的是“忽悠”政府部门。此时,国家4万亿投资基础设施的计划推出之时,IBM推出的“智能星球”战略,强调“实体基础设施和信息基础设施不应该分开建设,而应该是统一的智能基础设施”也正是IBM此理念的精髓之处。在现在经济危机背景下,IBM新战略的卖点则是降低监管风险、提升效益,更加节能、更加绿色等,这几点,钱大群演讲中阐述的“智能星球”的例子都有提及——这正是急政府之所急、想政府之所想。