我是2014年开始创业的，谈到创业初衷，我要感谢一个女人和一辆车。时间我都记得很清楚，2008年9月9日，那时我正在上初中，偶然间遇到了一个女孩，一眼就喜欢上了，但是我自卑，因为外貌不出众，也没钱，所以一直都是暗恋对方，一直暗恋了7年。在这期间，为了挣钱，2010年我就辍学外出打工了。
（来一张图片）
第二个给我创业动力的是一辆车，记得我当时是在韶关搬货，有一次我搬了一天的货，在走回去的路上遇到了一辆豪车，当时的我还不知道这是保时捷帕拉梅拉，就是感觉车很帅。后来车主下来了，才发现是我的一个同学，当时心里的落差很大，回去也睡不着，第二天又果断辞职，准备去大城市看看。
2012年的10月份，在机缘巧合下，阴差阳错的进入了一家电商公司， 这家电商公司是做手表和饰品的。我一开始进去做打杂，一个月工资工资1200，经过一年的努力，我涨到了1.2w的工资。2013年，因为做客服，我敏锐的发现了老客户的价值，但是在公司却无法实施，就离职了。
目前，我们通过老客户创造的年利润已经达到1500W-2000W。
离职后，就准备开一个天猫店铺创业，可是没钱啊。 我父母听到我要创业，表示支持我，给了我8万3千6百块，用一个红色的塑料袋装着，我接过手就闻到了带着海水的味道，因为我父母是一名渔民，一天累死累活收入只有一百多块，却在我要创业的时候，把大半生的积蓄都给了我。
这笔钱，给了我很大的压力，同时，也给了很大的动力，我励志一定要成功，一定要赚很多钱来还给我父母。加上父母的积蓄，一共凑够了12W，这就是我创业的第一笔资金了。
现在，我暗恋的姑娘已经嫁人生子，虽然我已经买了一辆保时捷帕拉梅拉，但还是一枚单身狗。。。
前期出来单干，货源我是这么解决的：做之前工作的公司的代理。
当时，我提出的要求是给我提供精美的产品图片，因为我知道自己开完店铺没钱去拍图片了，而且争取到了货款结算的扶持，延后半个月结算货款，给了我一点喘息的时间。
后期，我才慢慢的自己招厂家合作。
分享一下我们找厂家的方法：
我们一般会选择去生产聚集地找厂家，在这之前会先在阿里巴巴看款式，有看好的款式就上门谈， 但是阿里巴巴的厂家规模基本都比较小，可以再实地看一下是否有合适的。
在谈判时，我们会展现自身实力和运营思维，如果厂家和我们的认知一致，态度也很好，后面就很好谈。至于供货的价格主要是根据同款爆款和市场定价，再结合预估操作成本进行推算。
一般，厂家会吹嘘都给谁供货，我们会收集这些信息，作为去下家工厂谈判的资本，最终货比三家，确认最后的合作。
敲定最终的合作对象，除了价格之外，还会考虑产品质量，款式的更新能力，厂家的备货能力以及能否在货款资金上给出优惠。
做不到，我们是拒绝合作的。
做生意的，最怕压库存，我主要从两个方面进行控制：
1、源头工厂
我们的手表货源是在广州拿货，比较方便，一般不热门的不会压货，等下单后再去拿货。
爆款的产品会压一个星期以内的货，每个月都会和厂家确认本月的生产数量，雨伞也是按照这种模式操作的。
比如，我一个星期卖3W把雨伞，会先备一个星期的货，日销量大概在4000左右，那我接下来就每天都补4000把雨伞，等淡季来临时，再把备货数量控制在3天以内，以此来控制库存。
2、资金规划
我知道的很多电商卖家，每年年底的现金都不够给厂家的。
根据这一点，我建议：每个卖家都做日利润和日人工开支的统计。
假设日利润5000元，我们会把5000元打到另一张卡上，只有发工资和开发新项目时才动用，周转资金全部用厂家的钱周转，这样容易发现漏洞。
因为库存很容易出现问题，尤其是员工有二心的时候，他有一百种的方式动你仓库的库存，这么做可以把库存被偷盗的风险降到最低，除此之外，还能辨别公司资金情况是否健康，最关键是，年底也能看到现金了。
借着这个机会，我也总结了我们能做第一的原因，第一个就是资金运转健康，第二个就是我们的转化率做的好，而转化率做的比竞争对手好，除了在主图上下了功夫之外，重心就在客服。
因为其他东西都可以模仿，能被竞争对手看见，唯有客服，竞争对手是模仿不了的。
我们的客服工资构成：底薪 提成 指标奖金
客服考核指标：转化率
转化率50%以上奖励1000，60%奖励2000，70%奖励3000，这样客服目标更清晰。
另外， 客服在运营上有很大作用。 比如，待付款催付， 咨询后不回复的，客服都会引导走微信，出现售后问题也会引导走微信。
比如雨伞售价50元，成本价格25元，做销量成本13元，意味着我12元就能卖出去做销量，这个时候，客服一般会打电话给客户，现在下单，加微信返35元，相当于15元买到原价50元的伞，一般客户都会心动。
这样积少成多，权重就会起来， 展现也会变多。
细节决定成败，我当时之所以能击垮类目老大，做到第一，就是在细节上下了功夫。
我们两个竞争了三个月，这三个月中，从客单价550竞争到198，期间，我们的资金、资源、视觉不相上下，之所以能成功，除了客服内功，就是比拼细节的时候了。
说一下我的经验：
1、不能慌，竞争的过程最怕内心稳不住，乱动主图和详情。
2、要每天计算竞争对手的数据和坑产。
3、不要意气用事，更多的去注重内在的东西，比如问大家，评价，客服转化，售后等
4、 在竞争的过程不建议换主图。（我之前吃过这个亏）
虽然有的人换了之后没事，但是还是看几率，反正我是不敢随意更换主图的，因为之前换了之后流量一直掉，转化也受到了影响。
现在，如果很想更换主图，我们也不是直接换，而是先放在第5张主图的位置，慢慢往前移动。当然，这是针对成熟的链接，新链接就不必太担心。
青出于蓝而胜于蓝，陈青武的很多小技巧虽然简洁，但是很有力，比如客服的薪酬设置和考核，降低库存中，通过厂家的资金实现资金周转，一箭三雕，都让我有耳目一新的感觉，大家也都揣摩揣摩，可能会有更多的收获。
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