中国江西网 记者袁利摄影报道：11月29日，九江市民殷师傅致电中国江西网九江分站反映称，三年前他在农业银行九江白水湖支行存了两万元钱，定期是三年，前不久存款到期后，殷师傅发现自己存的两万只有一万了，另一万元却不知所踪。
点击加载图片
殷师傅提供的银行回执
点击加载图片
殷师傅购买国债的银行回执
老人：办理2万元业务三年后只剩1万
殷师傅是九江县江洲镇人，今年65岁，在九江打散工赚点零用钱。2013年10月17日，他带着刚赚来的一万元现金来到农业银行九江白水湖支行准备存起来。“因为银行里有个熟人，我相信她，我把钱都存在这里。那天，她说有一种投资国债的产品，利率比存定期要高一些，我就相信了，在银行柜台直接从存折上取了一万元去买了这个产品，然后柜台工作人员给了我两张回执。”殷师傅回忆说到
“随后，那个熟人将我介绍给了大堂里的工作人员，我将随身携带的一万元现金给了这两名女工作人员。她们收了钱之后，另一个女工作人员进柜台里面盖章，然后出来又给了我一张回执。”殷师傅对当时情况记忆犹新。
就这样，殷师傅在银行柜台和大堂共办理了两万元的业务。“其实我不太懂购买国债是什么意思，我只是认为将两万元钱存进了银行，利息比存定期高。”殷师傅说。
今年10月17日是购买国债到期的日子，殷师傅当天就来到银行取钱，让他意外的是两万变成了一万元。明明存了两万元，另一万元却不知所踪。为此，殷师傅多次向银行反映，得到的答复是当时只办了一万元的业务。
银行：查询显示只有一笔一万元业务
那殷师傅所说的一万元去了哪里呢？针对此问题，11月29日，记者来到农业银行九江白水湖支行，营业部主任李元奎介绍，殷师傅多次向银行反映，银行也做了认真调查，“银行查询了当年的流水记录，殷师傅确实从存折上直接下账一万元用于购买国债，殷师傅所提供的银行回执，实际上是同一笔业务，因为回执上的日志号是一样的。”
点击加载图片
农业银行九江白水湖支行
至于殷师傅所说的一万元现金交给了银行大堂工作人员，李元奎解释，按照银行规定，现金业务是不允许银行工作人员在柜台外操作，加之三年前的监控已无存根，仅凭殷师傅说将一万元交给了大堂工作人员现在无从查证。目前，殷师傅可以通过法律程序来解决问题。
律师:客户需举证证明一万现金交给银行工作人员
江西康润律师事务所律师叶志辉表示，如果殷师傅所说属实，必须要进行举证，一是证明携带一万元现金到银行，同时证明这笔现金交给了银行工作人员。
联系客服
