戴尔·卡耐基说：一个人成才，15%靠的是专业知识，85%靠的是人际交往等软科学本领。专业知识的获得和智商有很大的关系，而人际交往等软科学本领，却常常属于情商的范畴。
▉ 爱因斯坦说：什么是教育？当你把学校教给你的东西都忘掉之后，剩下来的就是教育。
▉ 学校教给你的东西是什么？基本上是一些专业知识。而剩下来的是什么？剩下来的是专注、拼搏、探究、坚持、合作等精神层面的东西，这些东西才叫作教育，唯有这些东西，才能对我们的人生产生重大作用。
当然，孩子的智商是恒定的，我们没办法改变。但是孩子的情商，我们却可以通过后天来进行培养。
▉ 那么，什么是情商？家长该如何培养孩子的情商？
情商是指人认识情绪和管理情绪的能力。孩子能够认识自己的情绪并且能够妥善管理好自己的情绪，就能产生正效应。这就叫作高情商。如果不能认识自己的情绪，没办法管理自己的情绪，任由情绪泛滥，不可收拾，情绪就会产生负效应，这就叫作低情商。
举例来说，每个孩子都有羡慕的情绪。比如人家有好玩具，人家爸妈很随和，人家学习好，甚至人家有漂亮的衣服……也就是说，羡慕是一种普遍的情绪。
就以学习来说吧，孩子都羡慕成绩好的学生。但情商低的孩子，不会认识情绪和管理好自己的情绪，因为羡慕而妒忌，因为妒忌而憎恨，因为憎恨而陷害，最终产生严重的消极情绪。情商高的孩子则不然，因为羡慕而亲近，因为亲近而学习，因为学习而超越，他产生的是积极情绪。
两个最经典的故事，最能说明这个问题。
▉ 第一个是借千斤顶的故事。
一个货车司机周末出门送货，一路上骂骂咧咧，都是负面情绪。为什么人家放假，我要加班？正在他骂人的时候，不巧天下雨了，他更加烦躁。为什么我这么倒霉，遇上这么烂的天气？正在骂天气的时候，车胎突然爆了，这个人更是气不打一处来。下车一检查，有备用车胎，偏偏又忘记了千斤顶。这个人真是倒霉到家了。
这时候往远处一看，山边有一户人家，他就去借千斤顶。走到1000米的时候，他就想，我好不容易赶过去了，那户人家没有人怎么办？走到500米的时候又想，那户人家有人，但没有千斤顶怎么办？走到300米的时候又想，那户人家有千斤顶，但不借给我怎么办？走到200米的时候又想，我苦苦哀求，他就是不借怎么办？最后，当那户人家打开门的时候，司机情绪激动到了极点，指着那个人的鼻子，破口大骂，他妈的，你们家有千斤顶有什么了不起？
这就是不会管理自己的情绪，这就是负效应，这就是消极情绪。
反之，一个不好的事情，我们也可以化解消极情绪，使之产生积极的心态。
▉ 海湾战争之后，很多美国青年人抵触当兵。美国军方请了一位心理学家，让他给军方做一个征兵广告。心理学家想，之所以青年人不当兵，就是怕死。
那么，怎么化解他的这种害怕呢？
广告是这样做的：当兵有两种可能，一种是上前线，一种是不上前线，不上前线你怕什么呢？上前线又有两种可能，一种是受伤，一种是没受伤，没受伤你怕什么呢？受伤又有两种可能，一种是受轻伤，一种是受重伤，受轻伤你怕什么呢？受重伤又有两种可能，一种是能治好，一种是治不好，能治好你又怕什么呢？还有一种是治不好，治不好你都不知道怕了，你还怕什么呢？
因为一则小小的广告，化解了士兵内心的害怕，那一年报名参军的爆棚，这就是积极效应。
作为家长，我们应该通过这样的故事，告诉孩子，要认识和管理好自己的情绪，产生正效应，培养积极心态。
良好的情商培养应该遵循四个步骤。
▉ 首先，是觉察情绪
要管理情绪，首先要能觉察到情绪。也就是说，你只有认识它你才能对付它。正如一个医生，他只有认识病，才能治好病人。情绪管理第一步，就是要能觉察自己的情绪是什么，是妒忌，是愤怒，是焦灼，是伤感，是委屈，还是失落……
▉ 其次，是接纳正常的情绪
何为正常情绪，也就是接纳那些与事件一致性的情绪，比如考试考砸了，自然有点伤心。朋友不理解自己，自然有点痛苦。亲人离开了，当然有点悲伤。老师批评，当然有些难过……
所以，当你的情绪体验符合客观事件时，第一时间暗示自己：我的情绪是正常的。这样一暗示，情绪张力就会下降，内心就会恢复平静。很多时候人的痛苦并不是来源于情绪本身，而是来源于对情绪的抵触。
▉ 再次，是表达情绪
中国人表达情绪绝大多数都是在发泄，伤己伤人，妨碍沟通。孩子和父母交流，父母和孩子交流。主语不能用“你”，用“你”趋向于批评、指责，沟通无从谈起。比如，家长对孩子说：“这么点分数，你怎么考的？”“你真是太不像话了，要我说多少次你才能改正呢？”
健康的情绪表达，表达的是自己的情绪，主语是“我”。比如上面的例子，我一般会帮助太太调整成这样的表达方式：“你这次考得不好，我有点难过。”“孩子，我会为你改正错误感到骄傲，我等着你，我对你有信心。”南风效应会使得孩子幡然悔悟，调整自己的行为，争取让父母满意。
同样的道理，孩子也应该这样。父母本身就是教导。
▉ 最后，是转换自己的情绪
这方面阿Q是大师，当他被人打了耳光，他就想那个人是我的儿子，我被儿子打了，活该，我还能说什么呢？于是，他的情绪就好转了。这就是情绪的转换。
比如自卑这种情绪，我们如何转化？自卑有两种取向，向下发展是消沉，再往下发展是放弃，再往下发展就是躺倒等死。往上发展就不一样了。自卑会促使人清醒，清醒之后会弥补，弥补之后会加强，加强之后会自信，自信之后会超越。
努力把情绪向上位发展，永远不做情绪的奴隶，而要做情绪的主人，我们就能成为一个高情商的人，也就能成为一个受欢迎的人，也就能成为一个正能量的人，我们就能不管风吹雨打，胜似闲庭信步。
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