从事行政工作这么多年以来,“接地气”这个词,是我一直所秉承的。在工作的时候,很多行政的同行会经常讨论几个问题:如何快速树立行政部在公司的威信?如何快速得到公司上上下下对我们行政工作的认可?怎么做才能做好行政工作天天所涉及的各类杂事、琐事,又能抽出空来得到自我职业发展的提升?
借此机会,我想通过员工反复会问到我的6个问题,来“接地气”的浅谈一下,行政工作,到底怎么才能做好?做踏实?
1、重新了解行政这个岗位。
首先,你要自己了解,如果在古代(清朝为例),企业行政的工作完全就是宫内的“内务府”,对“内务府”这个机构,常看宫廷剧的朋友们肯定会了解,历史上,“内务府”的职能是这样被记载的:【内务府,清官署名。掌宫廷事务。长官称总管大臣,无定员,由满族王公或满族大臣兼充,秩从二品,乾隆时改正二品。府内所属广储司掌银、皮、瓷、缎、衣、茶六库出纳,织造、织染局亦在其管辖之下。】
比对下,在职能上,内务府总揽了朝廷一切宫内事务,内务府的官员,一律由满足王公或大臣兼充,不是皇帝信的过的人,怎么会把朝廷的方方面面都交给他去办?内务府官员的品级,从乾隆年间进行了提升,使得这个机构权威性和话语权不断增强,宫内的方方面面几乎都要经过内务府的统计、备案、审批、处理。
同样,所以经过了上述的了解,你们要知道,在其他部门的员工很多在心中都会误认为,企业的行政负责人或者是办公室负责人,都是企业的大总管,能掌控企业后勤运作的,他们认为一般都是老板的亲信。这种不带自来的威严感,大家可以适当的好好享受。
行政工作和朝廷的内务府工作行政是基本相同的,主管了公司的方方面面,是公司运转不可缺少的部门之一,要正视自己工作及岗位的重要性,不是一般人都能做的好行政。隔行如隔山,行政工作的门槛低并不代表所有人都能干的了行政,我们虽然不是公司的盈利部门,但是我们通过我们的谈判、签约、议价,简单一个基建装修工作,就能为公司节省成千上万的成本,这,就是我们行政部门的“盈利”。
所以,要正视自己的岗位,不要自己把自己分类为公司的闲杂人等,三级部门,那还是你不了解行政天天是干什么的,要充分挖掘行政岗位的工作职能,通过业务展现自己的能力,挖掘自己的潜力。了解自己的岗位是无法替代的,知晓自己的岗位不是一般人能做的。
2、我这辈子就只会干行政了吗?
有很多同事觉得行政工作干之乏味,弃之可惜。每天基本都是做的同样的事务性工作和流程,身兼数职,还同事肩负“110指挥中心”工作,因为你无法确定下一秒到你前面的又是个什么奇葩的工作,所以时间久了,就干乏了,尤其在工作当中还穿插着“背黑锅”的成分,时不时的打击我们岗位工作的积极性。所以很多人干行政坚持不下去,总觉得永无出头之日, 相比较其他部门的晋升途径,自己又显得那么的前途渺茫,总觉得别人是“技术性人才”,自己就是个打杂的。
但是很多事实证明,大型企业的行政总监岗位,就是清一色的“行政领域独角兽”,单纯把行政工作了解的透彻见底,又拥有非常丰富的社会资源,又有着高质量的情商。一个出色的行政人员的晋升途径,除了在本岗位进行不断晋升之外,也有很多晋升到公司常务副总裁(排名第一副总)、业务副总、办公室主任、分公司总经理等岗位。
可千万不要认为你只懂行政,别的岗位包括人资你都不懂,你就没有好的前途。
当然,我们来讲,行政人事的工作是不分家的,同样在工作当中也要积极的去汲取其他的专业知识,对你个人的能力和眼界提高,是非常有帮助的!
毕竟,艺多不压身。
3、行政是青春饭吗?
很多人给我总结过一个数据,说行政前台,30岁以上人家就不要了;库管,年龄大的、身体弱小的不要;司机、行政专员,35岁以上人家就不要了;行政经理40岁以上人家就不要了。
我是实在搞不明白这个数据来源的科学性从何而来?
我们认为,行政工作的进入门槛比较低,但是行政涵盖面比较广,你可以着重发展一个放心,比如企业管理,比如热力资源,不要在岗位上温水煮青蛙,那就真的是吃青春饭了。
行政培养的是多功能性人才,你要是被领导认可是多功能性人才,“青春饭”这个词就已经和你无关了。
4、怎么做行政工作才能得心应手?
我带团队的时候,我和我手下的员工说:你们这些岗位,这些活、这些工作我都干过,我现在和你们一起在干,但我干的比你们好,干的比你们细致、想的比你们周到、做的表比你们详细。所以我拿的钱比你们多。想要和我一样,就别让我别挑出你们干活当中的毛病,行政可模仿性很强,就没有你们学不会的。所以好好看我是怎么干的,我和你们一起做,你们学习,我巩固。我的想法是通过工作中你们的模仿、学习还有自己的实践,我希望你们未来2年后,个个跳槽就是个经理。
所以,怎么才能做行政工作做的得心应手?
我认为,要把工作做扎实?怎么做扎实?很简单!不要让任何人挑出你工作当中的毛病!
5、行政岗位人员的业务能力如何自我提升?
如果你是初次入行从事行政工作,那我这有10本书推荐给大家可以参考和学习,本本都很实用,这十本书,简直就是行政工作的“字典”,翻开就能查到你想要做的工作,得到最科学的工作方法!
6、如何妥善处理和平衡公司内部关系网?
很多人说,我们的经理是我们董事长的亲戚;我的下属是副总的亲戚。
很简单,一句话概括:一是无论怎么做工作,和他们怎么进行工作沟通,不要让人家给你挑出毛病,二,保持原则,秉公办理。
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