人在江湖走,哪能不追剧。
这些影视片,占据了我们极大一部分的日常生活时间,更是当代网上冲浪最常见的场景之一。
不过,相较于十年前,如今大家追剧的方式已经发生了很大的改变。
爱奇艺、优酷、腾讯视频等平台的兴起,为大家提供了更便利、高质的点播方式,同时也推动了视频资源的正版化。
但一提到正版两个字,必然会让人联想到另一个词——收费。
视频平台大多数内容,都需要付费开通 VIP 才可观看。
有些视频虽然写着「免费」,但实际上还需要观看少则 15 秒,多则两分钟的广告,其实也是另一种形式的付费。
为了培养为内容付费的习惯,大家花了不少功夫。
数据显示,2018 年,国内网络视频付费用户规模就已经达到 3.47 亿人,占网络视频总用户的一半以上。
到 2020 年,爱奇艺和腾讯视频的付费用户规模都超过了 1.1 亿人。
图源:BT财经
这数亿人带来的收入更是可观,根据数据调研机构预测,2020 年视频付费规模将突破 600 亿元。
但是。
这个时候,视频平台跳出来了 ——
会员太便宜了,涨价。
调整后,连续包月费用 19 元(原价 15),月卡 25 元(原价 19.8),连续包季 58 元,季卡 68 元,连续包年 218 元,年卡 248 元;
学生连续包月 12 元,学生年卡 123 元。
国内视频行业的另一巨头腾讯也在近期的业绩会上表示,现在的视频订阅价格偏低,希望未来有机会能够进行调整。
放眼海外,Netflix 也于近期公布了调价政策,标准套餐和高级套餐分别上调至每月 13.99 美元和 17.99 美元。
尽管用户的付费意愿已经不低,但对于任何时间、任何行业,涨价永远是一个敏感话题。
爱奇艺的做法也难逃网友吐槽。
在微博相关话题下,网友展开了投票,大多数用户表示涨价后不会再继续订阅会员。
涨价,会一定程度上降低用户的付费意愿。
但视频平台却不约而同都开始涨价,是怎么了?
视频付费模式已经在国内落地九年,此前包括爱奇艺在内的主流平台都没涨过价。
与国际市场相比,国内主流视频平台的订阅价格甚至比不上泰国、越南等市场,只有美国的五分之一。
虽然各个市场的消费水平不同,无法直接对比,但这多多少少能够反映出国内付费成本确实不算高。
在互联网高速发展的今天,视频已经成为信息传播的主要媒介,热搜榜中的词条,也大多来源于各大综艺、影视剧。
视频这么火,会员那么多,很多人下意识就觉得平台一定很赚钱。
事实并没有这么美好。
另一边,腾讯视频的全年营运亏损也高达 30 亿元。
也就是说,发展快十年了,各大视频平台还处于烧钱阶段。
为实现盈利,提升订阅价格确实是可行的手段,但并非一劳永逸。
前文我们也有提到,涨价最直接的挑战,就是付费用户流失。
借鉴 Netflix 的经验,独家、优质的内容对提升用户粘性有相当大的作用。
这也是该平台不断涨价,付费用户却仍在增加的重要原因。
视频平台的核心,始终是内容和服务。
近期爱奇艺大火的「迷雾剧场」,其实就可以看做爱奇艺内容层面的重要一步。
当这样的内容越来越多,订阅费用的上涨才会更有底气。
接着是服务。
而不愿意接受涨价的用户,很多都是受过这些待遇的人们。
比如说视频平台要素过多,想方设法给你推广告。
正常情况下,我可能需要选择关闭四五次弹窗,才能进到 APP 页面。
接着,看视频的时候又会给你加推「会员专属推荐」,说白了也是广告。
看视频过程中还有弹窗,又加一层广告。
这在海外的付费视频 APP 上鲜少发生。
最受争议的还是「超前点播」功能,二次付费引起众多消费者的不满,甚至还被诉诸法庭。
如果订阅费用提高,相应的服务质量却得不到改善,同样没办法抓牢用户。
总而言之,站在用户的角度,接受涨价并不是一件轻松的事情。
但如果平台能够多一些优质内容,少一些骚操作,大家才会觉得,每个月多个几块钱,其实也是值得的。
如今,涨价已经成了必然的趋势。
想要留住用户,视频平台也是时候花些心思真正做一次优化了。
下次不续费了,再见
↘↘↘
联系客服