2017 年 12 月 29 日，苹果就「降速门」事件向用户道歉，同时公布了一系列的解决方案：
据悉，目前 Apple Store 零售店已经陆续开启了 218 元电池更换服务。接下来，爱范儿（微信号：ifanr）就为大家带来苹果官方售后更换电池的具体攻略。
首先，将 iPhone 升级到 iOS 10.2.1 或以上版本的系统，并打开「设置」>「电池」。如果你的 iPhone 电池有问题，就会出现「iPhone 电池可能需要维修」的提示，此时需要预约才能进行维修。
如果你无法确认自己的电池是否存在问题，也可以拨打苹果官方售后电话进行远程诊断，或者在预约之后到店里进行检测。
搜索微信公众号爱范儿（微信号：ifanr），回复「保修」，获取苹果官方售后电话以及支持页面链接。
预约需要到 App Store 上搜索并下载「Apple 支持」App，在「获得支持」页面中搜索「电池问题或故障诊断」，选择「自行送修」即可。
或者，在苹果官网的「技术支持」页面搜索「iPhone 电池和电源维修」，可以找到官方的支持页面，选择「联系 Apple 支持」进行预约。
预约到 Apple Store 送修时，记得带上身份证，并提前为 iPhone 进行备份。一般来说，更换电池并不会对你的 iPhone 系统造成影响，无须担心换过电池之后 iPhone 会被强制升级到 iOS 11 的问题。
更换电池时间在 3-4 小时左右，一般来说即日可取。不过，具体时间要视维修点的电池库存情况而定。
在 2018 年 12 月之前，iPhone 6 的后续产品都可以参与本次电池更换计划（无论是否过了保修期），包括 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 等机型，不过要求电池损耗在 20% 以上。
可以通过致电 Apple 支持热线进行远程诊断，报上手机 IMEI 号后，官方会通过技术手段来判断你的 iPhone 是否需要更换电池。
值得一提的是，如果你的 iPhone 之前曾经在非官方渠道更换过电池，或者拆机更换过其他零件，则无法享受 218 元的电池更换服务。
根据 Apple 支持人员的答复，除了中国大陆的行货之外，在香港、澳门、台湾购买的 iPhone 也可以在中国大陆享受 218 元更换电池的服务，最好能带上发票之类的购买凭证。
不过，美版、日版、欧版等非中国地区版本，则无法在中国大陆地区享受优惠价格，去 Apple Store 更换电池的话依旧是原价 608 元（当然你也可以去 Apple Store 碰碰运气 :-P）。
苹果官方的授权维修点同样提供低价更换电池的服务，不过可能需要收取一定的人工费用，会比苹果官方更贵一点。总的来说，还是 Apple Store 最划算。
虽然电池损耗确实会降低 iPhone 的性能，但并不表示更换完电池之后 iPhone 就会变快，官方也并未对此作出承诺。实际上，对于旧款 iPhone 来说，新系统多少会拖慢其运行速度，而系统重置之后对运行速度会有一定的提升。
因此，在备份完系统、更换过电池之后，抹掉 iPhone 再恢复数据，多少能让 iPhone 运行变得更快一些。
爱范儿（微信号：ifanr）也在微博上收集了一些读者反馈，基本上都顺利以实惠的价格更换了电池：
@北美海淘能手：换了，没毛病。
@turned312：手头 6 换了电池，主频恢复正常，卡顿比以前明显好一些了，但和 7 相比还是能感觉到卡。
@兴奋的石头：打电话问授权经销商，说要收取服务费，大概在 70、80 这样。
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