我们行事一定要接受挑剔。我们往往认为我们做的事情都是对的，不喜欢别人挑剔我们。文学家狄更斯说：天才就是注重细节的人。工作上的细节，绝对不容忽视马虎。注意细节做出来的工作，一定能抓住人心，即使最挑剔的领导，最挑剔的客户他也会满意。这种细心的工作态度，来源于敬业精神和杰出的工作方法，它是我们获得发展的营养剂。
第一招 注重细节
什么是细节？管理学上认为细节就是专注，加上细心，加上思考，加上预判，加上行动力。这里有个案例题供您思考。
【案例】
假设我们公司有一位大客户，他的老母亲75岁，在一位女性保姆的陪同之下，到我们公司所在地附近来旅游。这位大客户对我们公司非常重要，对我们的生意很有帮助。他的老母亲不需要本公司做任何接待，只希望在今天晚上八点以前，我们公司替她老人家跟她的保姆买两张软席的火车票，送到住宿的饭店去就可以了。老太太第二天要回家，她从这里返回居住地是9个小时的火车车程。公司的老总对这个事情非常重视，就交代我去执行这件事情，请问我执行时要重点考虑的的是什么？
此题要考察的是，看你能不能抓到问题的核心点。就以上情景，你要考虑的最重要的一点是：你不能让老太太半夜到乡下。所以你要注意推算火车到站的时间，由此倒推开车的时间，选择合适车次的车票。通过这个小小的案例，可以领会什么叫做细节，什么叫做成熟，什么叫做贴心、懂事。
第二招 不苟小节
小地方容易出现大的错误。这里有一个很有名的案例，是MBA课堂上的一个教学案例。
【案例】
凯斯是美国时代公司的采购经理，他把公司采购公用的圆珠笔、打印纸还有一些文具带回家，家里的孩子就把它拿到学校去用。学校女老师的丈夫正好是时代公司的大客户，当他太太，也就是凯斯孩子的老师把这个事情告诉他的时候，他觉得时代公司的管理实在太紊乱了，一个公司的公用物品怎么能够带回家给孩子用呢？
在我们中国人认为，这好像是个很奇怪的案例——小题大做了吧？在今天这样一个国际化的时代，强调制度管理，强调责任中心、利润中心、成本中心，职业经理人应该重视这些小事情。
第三招 脚踏实地
脚踏实地做好每一件事情。有一个职场失败方程式，这个方程式的结构是，无知加眼高加手低，等于职业经理人的失败。尤其我们“80后”、“90后”的朋友，很多人在求职的时候，念念不忘高工资、高职位，对自己说英雄需要有用武之地。当工作到了一定时间，没有办法得到提升或者肯定的时候，你就对工作产生了厌倦，你就会对自己说，如此枯燥乏味的工作，根本不值得我付出任何的心血。当工作中遭到打击与困难的时候，你又会对自己说，这么平庸的工作，我做得再好也没有意义，我不如跳槽吧。这就是我们失败方程式。
成功需要脚踏实地，需要用行动去衡量自己的实力，不断调整自己的方向，一步步有计划地向目标去迈进。脚踏实地做好每一件事情，不要浮躁，先学习做人，再学习做事，如果我们的品德有问题，我们的事情是不会做好的。
第四招 讲究条理
做事一定要有条理、有秩序。工作没有条理，又想把蛋糕做大的人，总会感到时间不够用，他们认为只要给足够的时间，事情就会好办。其实在企业的竞争之中，所缺少的不是时间，而是如何使工作更有条理、更有效率的方法。由于办事不得当，时间运用不好，工作没有计划、缺少了条理，浪费很多的精力与时间，最后却一事无成。
职业经理人首重能不能做好时间管理，它也就是工作之中的条理和秩序管理。看一下时间管理的四个象限。第一个象限是急迫又重要的事情，第二个象限是重要但是不急迫的事情，第三个象限是急迫但不重要的事情，第四个象限是既不急迫又不重要的事情。根据事情的紧急和重要程度排列工作日程。
第五招 善和80/20法则
意大利学者帕雷托在1895年提出了一个“80/20法则”。这个法则告诉我们，在社会与企业中，有些人会成为重要的少数，有金钱有地位，他们大概占整个人口比例的20%，而其他的普通人大概占80%。根据这个法则，一个企业80%的利润是来自于20%的客户。所以我们要花80%的时间，去维护给我们创造80%利润的那20%大客户。所以职业经理从一定要善用80/20法则，要用20%的投入创造80%的效果，要用20%的产出获得80%的利润。
第六招 实践ABCDE法则
职业经理人在时间的管理和运用上，要实践ABCDE法则。A、你必须去做，非常重要，不做后果非常严重；B、你应当去做，不很重要，不做后果很不重要；C、你可以做可以不做，不重要，不做没有什么后果；D、你可以委托别人去做，不重要，不做也没有后果；E、根本不该去做的事情。
职业经理人要根据事情的轻重缓急去安排自己的工作日程。
ABC时间管理法的步骤是：
列出工作清单→将工作分类→分析工作进度→将工作填卡→实施。
职业经理人一定要活得有目标，知道一年要做什么，三年五年做什么，十年要做什么，每一天所做的成果是支持周工作计划，每一周的工作成果是支持月工作计划，每一月的工作成果是支持每一季的工作计划，每一季的工作成果是支持半年的工作计划，半年的工作成果是支持一年的工作计划，一年的工作成果是支持三年的工作计划，三年的工作成果是支持五到十年的目标。
第七招 不马虎
工作绝不马虎。有人做事情稀里糊涂带过去，过个场走个流程，就以为真正做完了工作，事实上不应该是这个样。公司的发展离不开每一个员工，每个员工所做的事情也许对公司整体来讲是微不足道的，但就是这样微不足道的工作构成了企业长长的锚链。企业要有坚固的锚，而职业经理人就是要让每个员工作为一个锚链，都能够发挥自己工作的价值。企业之中工作无小事，每一个员工严谨工的不马虎，才奠定了整个企业成功的基础。
第八招 超出老板的期待
老板要80分，你给老板100分。工作持之以恒，尽心喜悦，把老板交代的工作当成是自己的工作，追求卓越，决心做到第一，这是职业经理人敬业态度的体现。老板没有说出来的我也做到了，这就叫卓越；老板说出来我马上做到的，叫做效率；老板说了好多次我还没做到，叫做差劲与敷衍。一个卓越的职业经理人，老板要80分，他会给老板100分。
来源：http://www.360doc.com/content/12/0304/22/202378_191717251.shtml
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