精益改善如何唤起员工的积极回应？

   

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设法唤起员工积极的回应，和员工一起解决管理中存在的问题。

具体的做法是：

1

深入现场第一线了解和记录生产线存在的各种浪费问题。

2

把这些问题分门别类地抽出来进行归类，如搬运浪费、走动浪费、单手作业浪费等，辅之以现场的代表照片或图片（绝不能把照片的焦点聚集到人脸上，而且只讲问题，不讲责任）和解决问题的方法建议，做成简单易懂的培训教材。

3

对生产线员工进行集中讲解培训，确认大家是否听懂，并即刻动员员工自己动手，大家一起解决问题，最好明确解决问题相关的奖励措施。

4

手把手辅导员工查找问题和解决问题，并把解决问题的结果写成改善报告。

5

让老板到现场观摩和欣赏员工的改善，让员工讲解改善的过程和成果。老板应该对员工的表现和结果给予由衷的赞扬，并兑现约定的奖励措施。

在这个过程中，员工不仅享受到来自管理层和老板的尊重，还可以体会到因为个人成长（逐步拥有解决问题的意识和能力）所带来的成就感，这种成就感是发自内心的，可以成为生生不息的力量。

慢慢地老板也能体会成“佛”的感觉真好，因为不恨、不骂、不斗，员工也能积极向上，自己也变得健康快乐。

当然，这样一种美好的局面不可能唾手可得，老板需要付出足够的耐心和努力，身边还需要优秀导演的参与。

文章来源于3A企管《精益思维》、企业管理杂志，制造业生态圈搜集，转载请说明出处。本圈已建精益群、机床群、生态圈群、机械加工群、自动化群，欲加入的朋友请加主编微信；