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在六西格玛方面，有很多不错的工具和模板可以使用。今天呢？
我们来花点时间在PDCA（计划、执行、检查与调整，注：戴明环）上。
PDCA，是用于解决问题的模板或者循环。美国知名质量大师爱德华兹-戴明博士在20世纪50年代首先创建了PDCA循环，其意图是利用PDCA循环进行持续改进，以帮助重建日本的工业。
PDCA：问题解决循环
P（计划）：
在该阶段，目的是调查当前阶段的状况。在阐明问题的性质之后，需要定义需要解决的问题。请找出导致问题的潜在根源，抓住并分析真实数据，并写出任务说明。
D（执行）：
在这一阶段，要让团队意识到真实问题的严重性。请使用当前发现的数据，进行分析，并确保定义和执行解决方案。
C（检查）：
在该阶段，需要监控和评估当前的执行情况，需要寻求改善现有解决办法的对策。再次，通过适当的改进，收集当前数据，如果有需要的话，需要培训那些直接受到新的解决方案影响的人员。
A（调整）：
在这一阶段，需要持续监控新的执行措施，并决定是否有必要进行一定的调整。如果需要做出调整，那么，就需要融入到新的工作实践中。如果解决方案起不到作用，那么，就放弃该计划，请向询问团队从中学到了什么，并用新的目标去开启全新的PDCA循环。
问题，会通常会伴随着时间而累加。如果，你把持续改进策略（如：改善）作为企业文化的一个常规组成部分的话，那么，你将真正避免不少严重的问题。
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