近来SaaS领域创业可谓迎来一个真正的大风口，不时会获知SaaS初创公司拿到融资的消息。根据IT桔子的数据，2016年，国内已经有63起企业服务领域的融资事件，仅三月份上半旬就有20多企业获得融资，另外，B2B大宗商品电商领域也有多起获投案例，例如世界高铁网、找钢网、找塑料网等等。
我们也关注了这一领域的创业项目，并做了一些初期研究和案例分析。前几日，我们特意拜访了一位企业服务领域的创业者，蓝豆云创始人杨书帆，他的创业方向是智慧酒店运营。我们聊了关于有关产品方面的逻辑、盈利模式、行业的现状和机遇方面的探索。今天在这里与大家一起探讨，欢迎大家留言与我们交流。
产品的逻辑
企业服务这一领域，产品形态与C端产品还是有很大不同的。每一个企业级服务产品都有自己的核心功能，这个核心功能决定了产品的逻辑。比如钉钉是基于沟通的，明道是基于任务的。在所有的核心功能里面，沟通这个功能可以说是最底层的逻辑，越底层的逻辑越难做，这一点从社交产品上就可以反映出来，每个时期，社会上主流的纯社交产品永远都只有那么一两款，很难再多。
而在企业级服务产品里面，除了底层的沟通，再往上一层还有任务、再上一层是业务、最上层还有客户、解决方案等等。基于业务、客户的产品也许做起来会比底层逻辑相对来说容易一点，这也是为什么很多创业者和投资人把目标投向垂直于某个行业的SaaS应用的原因。
另外还有一个方面，现在很多企业级服务产品经常一开始就做得非常大，搭了一个很大的架构，但是缺乏具体的业务场景，无法准确地切入行业痛点，导致产品华而无实。
要不要给大企业开发订制产品？
要，可能短期内收入较高，但是开发和维护成本非常大，而且又回到传统软件公司的项目制模式；不要，短期内公司可能没有那么高的盈利，但是可以把更多人力物力专注于产品基础模块的探索，使产品更新迭代的速度加快，更快地提高市场占有率。
由此我们发现，对于初创公司，过早地涉及大企业个性化定制并不是一个很好的选择。
但是有些客户在使用过程仍然会不断提出新需求，一般的解决方法是把一些提前设计好的轻量化模块的优先级提前。前提是在产品投入使用之后也不断地收集客户需求，并准确地筛选出优先满足的客户需求，这样产品的灵活程度更高。
听老板的还是听员工的？
根据一些企业服务产品的使用现状来看，员工会反映出不喜欢用和不喜欢被管理的心态。这是一个正常现象，大部分人观念里面上班就是一个比较辛苦和紧张的状态。相比于日常生活，大部分人潜意识里是不喜欢这一状态的。所以一个上班用的软件要让员工喜欢不是一件简单的事情。
产品设计的人性化固然重要，但是说到底还是一个价值取向的问题，企业级服务是以为企业实现价值为导向的。如果因为使用了你的产品公司的问题得到解决了，员工的工作效率提高了，收入也因此提高了，那么大部分员工还是会忍受一些小小的不适应性，选择继续用下去。
收费还是不收费，怎么收费？
目前有两种主要的收费模式，一种是直接收费、一种是对合作伙伴收费，也是我们常说的开放API接口，使软件与其他SaaS软件兼容，但是API借口长期的技术支持的成本并不低。
中国的企业级SaaS应用有一套中国特色的流量变现模式，钉钉和纷享逍客在这方面已经进行过尝试并初步验证企业端流量的商业价值。
也有在SaaS平台上单独开辟广告区域的做法，这样做性价比极高，也很容易实施。诸如SaaSAds这样的公司最擅长将广告整合到SaaS软件内部。
关于收费模式在这里推荐另外一篇文章：http://www.cniteyes.com/article-6947.html，讲了SaaS的11种收费模式，大家可以参考一下。
找准机会做自己擅长的事
2015年，服务业在国内生产总值中的比重上升到50.5%，首次占据半壁江山。这一产业的非标准化业务流程是最多的，也是人力资源效率最需要提高的。所以，企业级SaaS在服务业的应用前景最大。
创业者应根据个人擅长的领域实现单点突破，如果创始人都是纯互联网背景而没有实体企业背景的话做起来也会相对困难。而对于制造业来说，很多流程都已经实现标准化，所以企业级应用可以侧重于外部供应链整合。
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